微淘粉絲活躍度如何提升

本文主題微淘粉絲活躍度,淘寶互動,淘寶問答。

當我們在講粉絲運營的時候我們在講什么?是以消費者為中心的精細化運營，是品牌人群資產(chǎn)的運營。通過粉絲運營手段，實現(xiàn)流量價值與成交價值雙豐收,當你店鋪有了一定數(shù)量的粉絲、老顧客就不會再對于新品數(shù)據(jù)提升、活動效果不理想而頭疼了，你店鋪的老客就能夠幫你買買買爆。

1)粉絲運營的流量價值：

無論是線下商戶還是互聯(lián)網(wǎng)，都已過了流量紅利的時代。因此穩(wěn)定的私域流量池，才更難能可貴。微淘作為站內關系陣地，沉淀了商家大量的粉絲關系，而商家的合理運營，即可觸達粉絲，獲得流量的提升。

第一，擴大客群，獲得流量新增，即粉絲數(shù)量的提升

第二，穩(wěn)定客群，獲得回訪及提升回訪頻次，即粉絲從不活躍到活躍，從活躍到高頻次活躍。

2)粉絲運營的成交價值：

粉絲是您的客群中，對您品牌具有高認知高信賴，也更具有購買轉化可能性的人群。經(jīng)淘寶平臺大數(shù)據(jù)顯示，粉絲復購率為非粉絲的2.6倍，粉絲購買筆數(shù)為非粉絲的7.8倍，粉絲人均購買金額為非粉絲的12.2倍。

因此，隨著粉絲對商家的親密關系躍升(非粉->普通粉->親密粉->忠誠粉)，形成購買關系、形成持續(xù)復購習慣，從而實現(xiàn)品牌成交轉化終極目標。

提升粉絲活躍率的方法：

保持微淘活躍：有質量地勤更微淘內容，可通過使用微淘互動中心玩法，例如投票，店鋪派樣，抽獎征集等工具，巧妙運用在強粉絲回訪場景下與粉絲互動，維系自己的忠粉。

通過微淘活動，各種玩法對應不同頻道來吸引老客關注店鋪，參與到店鋪的互動中來。

提升粉絲質量：后臺使用管理粉絲工具，清理冗余粉絲，重新梳理粉絲結構，有效觸達活躍粉絲，增新高粘粉。

個人主頁裝修：根據(jù)自己的賬號屬性進行優(yōu)化、更新、置頂，增加粉絲的粘性，通過個人主頁的裝修策略展示內容，來獲得更多回訪。

參與官方活動：主動參與官方組織的投稿活動，例如當前微淘每月一次的IP超級上新日;通過follow官方活動發(fā)布優(yōu)質內容獲取公域流量

直播同步至微淘：店鋪鎮(zhèn)店之寶上新或含粉絲利益活動可通過直播觸達。凸顯店鋪人格化，直播中直接給福利，吸粉效果升級!

6.生意參謀數(shù)據(jù)分析，每天微淘的互動以及瀏覽數(shù)據(jù)，挖掘店鋪粉絲的興趣點，老客興趣是偏向于活動抽獎的或者是買家很直接就是想要優(yōu)惠直接買，可以針對性的去做活動。

7.多上新產(chǎn)品，提升粉絲內容瀏覽率和點擊率，做新品活動系統(tǒng)粉絲參與互動

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