天貓沒有保價可以補差價嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓保價,天貓差價,天貓問答。

我們都知道在各種大促日的時候各種商品都會降價，但是有的人發(fā)現(xiàn)很多商品都是先漲價再降價，畢竟任何商品的價格都不可能永遠(yuǎn)一樣，手機這些更新快速品，那么天貓沒有保價可以補差價嗎？

天貓沒有保價可以補差價嗎？

根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功后，就開始計算這個15天的時間。

淘寶天貓每次的大促活動都有保價的，近日天貓對于活動后的降價規(guī)則進行調(diào)整，一起來看下天貓營銷活動后降價規(guī)則變更都包含哪些內(nèi)容。

天貓活動期間，其店鋪有明確字樣，此商品是活動期最低價，拍下商品后，在活動期間，商品價格有下降，商家無條件退回商品差價。

拍下商品后，在活動時間內(nèi)，買家收到寶貝，如果商品價格有下降，店家必須按合同，遵守七天無理由退換貨，并且退回商品差價。

不在活動期間的，最低價商品，如果在資詢時，商家有承諾此商品是最低價，買家可以把承諾截圖保存下來，申請退差價。如果店家拒絕，買家可以把聊天截圖，發(fā)給在線客服人員，并要求天貓客服介入，等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價給。

哪些不保價？

1、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識，活動后價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內(nèi)。

2、百億補貼：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在百億補貼出現(xiàn)更低的成交價，不在價保補差范圍內(nèi)。

3、限時限量超低價優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等。

沒有一件商品的價格是不變的，相反，價格波動是最為常見的。而天貓保價規(guī)則可以打消消費者的顧慮，在一定程度上是天貓?zhí)詫氋u家吸引顧客增進銷量的好方法，消費者一定要遵守天貓保價規(guī)則。

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