手淘問大家惡意評價如何刪除
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題手淘問大家,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上,想要做免費(fèi)流量,有很多方法可以幫忙,比如淘寶客啊,比如提高店鋪權(quán)重啊,還有最近興起的手淘問大家,這款功能使用的好,是可以提高淘寶店鋪的流量轉(zhuǎn)化的,手淘問大家惡意評價如何刪除呢?下面讓我們一起來看看相關(guān)的資料,了解具體的內(nèi)容來解決下上面的問題吧!
首先,我們要知道手淘問大家的流量是怎么來的?
手淘問大家的流量是來源于兩個。
第一個是通過問大家曬好物的過程當(dāng)中,分享購買過的寶貝,發(fā)布買家秀,或者回答大家的提問,是給我們導(dǎo)進(jìn)流量。
第二個是通過問大家良好的帶實(shí)物帶視頻的展現(xiàn)出來,可以提問,邀請相關(guān)用戶回答,同時官方也會組織一些明星問答互動活動,能夠提升我們的整體轉(zhuǎn)化。
對買家而言問大家就像是一座橋梁,連接買家和賣家雙方,在未成交之前,都是有疑慮、有擔(dān)心,如果是直接問賣家,就算是賣家說的都是真話,買家還是會覺得不信任,如果今天問到的是已經(jīng)買過這件商品的人,再去咨詢,那買家心理是不是會覺得更加真實(shí)呢?
對賣家而言:好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。
雖然問大家作用挺大的,并且手淘問大家是目前買家評價的商品的重要依據(jù),很多消費(fèi)者從以前的單一看差評,到目前的翻閱問大家直接提問的方式,有惡意評論就會大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
那么在遇到惡意問大家惡意評論后要怎么做呢?
問大家因無需購買商品,無疑成為了別有用心的競爭對手抹黑我們的差評工具,而我們賣家是沒有后臺權(quán)限來刪除惡意問答的。但是并不是完全刪除不了,如果你發(fā)現(xiàn)了有不好的評價,點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請舉報,讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告。
點(diǎn)擊申請舉報進(jìn)入頁面,在點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),點(diǎn)擊舉報按鈕進(jìn)入,對需要的內(nèi)容舉報,廣告信息,競爭對手的惡意評價等。點(diǎn)擊想要刪除的舉報信息,進(jìn)行提交。提交后等待小二的審核就可以了,一般審核時間為三個工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請求,同樣,也是三個工作日的審核時間。
因此在問大家很重要的情況下一定要隨時注意問大家的動態(tài),及時跟進(jìn),如果遇到就按照上面的內(nèi)容處理就好,所以,只要是惡意的,雖然沒有權(quán)利自己去刪除,但是可以求助淘小二幫忙刪除。
所以,我們要用好淘寶的各種工具,絕對不能因?yàn)闆]有注意而被不好的言論給坑到,并且在做好這些同時還要保證自己的店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量,這樣就算有惡意評論也不怕。好了,相關(guān)的資料就介紹到這里,希望可以幫助到需要幫助人喲!
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