京東信譽值5星有啥用-京東信譽值5星有什么用-京東問答

從賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度由低到高分為1-5星，京東app-我的-京享值-信譽值信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級，供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考也就是說，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)您購買帶有“快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在很多平臺都會考察客戶的信譽問題，而京東會對于賬號的信譽給與評分的，所以商家在京東上開店，也需要注重京東客戶信譽值有些商家想要知道京東信譽值5星有啥用?信譽高具體有啥好處?下面小編就來介紹一下吧

京東信譽值5星有啥用?

信譽值是京東風(fēng)控專門打造的一套平臺客戶信譽評級模型，從賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度

由低到高分為1-5星，星級越高，信譽程度越好(風(fēng)險越小)從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽值默認(rèn)為3星，如有不利于消費的負向行為則星級降低查看路徑：京東app-我的-京享值-信譽值

信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級，供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考也就是說，如果客戶信譽5級就是信譽比較高的，商家也能放心和這類客戶交易

信譽高具體有啥好處?

1、享受閃電退款，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)您購買帶有“閃電退款”標(biāo)識的第三方賣家商品，在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)，節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)

需要注意的是，享受閃電退款服務(wù)不僅需要滿足您的京享值信譽等級在二星以上，同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響，是否可以享受閃電退款服務(wù)以售后服務(wù)單頁面展示的信息為準(zhǔn)

2、上門取件，如您選擇上門取件服務(wù)，且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤

注：1個訂單可享受1次免費上門取退服務(wù)，服務(wù)履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響，因此請以實際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)

京東信譽高對消費者是很有幫助的，可以享受閃電退款、上門取件等服務(wù)，所以大家平時可以有意識的提升一下自己的信譽等級

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