京東訂單審核不通過怎么辦-京東問答電商問答

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對于部分京東新手商家來講，其實訂單審核是個頭疼的事，尤其是遇上了審核不通過的問題，那這時候應該怎么辦?接下來，我們就來講下，大家關注的京東訂單審核的事，如果你也恰好有這方面的疑問，那就不妨來看下。

在哪可以處理?

1.在咨詢里。

2.創(chuàng)建咨詢單，描述需求提交即可，這樣基本上就可以查明不通過的原因了。

另外有問到了退貨，這個是不能避免出現(xiàn)的問題的。但是，在退貨之前，還需要先確定原因，才去退貨的。如果是因為自身的原因，導致商品損壞，因為這樣，商家才不同意退貨，就需要用戶和對方進行進一步的溝通了。比如，重新下單購物。

另外，每筆在平臺上的訂單，都是由退款的期限的。比如，你在確認收貨之后，使用這款商品已經(jīng)很長時間了，遠遠超出了平臺的退款期限。在這個時候，就沒有權力再去申請退款了，或者說，在消費者的個人中心中，根本就沒有退款的入口。

如果不是在平臺的商家店鋪中購買的商品，而是在京東自營店中購買的商品。這樣，如果拒絕了你的退款，即使去投訴，幾乎上也是于事無補的。不過，作為用戶，可以通過網(wǎng)上的消協(xié)網(wǎng)站對京東進行投訴，或者，直接撥打投訴熱線，申請機關介入。

當然平臺中，還有很多入駐的第商家，有很多人也會在這些商鋪中購買商品，如果遇到商家不處理退貨，其實要比自營不處理退貨要好解決的多了?？梢栽谖业挠唵卧斍橹?，找到申請售后的入口就可以了。

按照需求進行退貨，退貨或者換貨的時候，盡量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協(xié)商一致，不然客服會拒絕申請，就需要再次發(fā)起申請。

在問題描述那邊，這個地方建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚，否則商家會當做無質(zhì)量問題，不會給你返還郵費的，這樣也有利于平臺做判斷，通常平臺是會幫助用戶的。

其實，京東的訂單審核如果沒有通過，大家可以后臺的咨詢里創(chuàng)建新的咨詢單，然后看下京東客服的反饋，這樣就能夠知道一直沒有通過的原因了，只要找到了原因，基本上就能比較好的解決這個問題。

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