雙11預(yù)售商品可以退貨嗎
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題雙11預(yù)售商品可以退貨嗎,淘寶尾款,淘寶問答。
雙十一活動(dòng)開始之前會(huì)有預(yù)售階段,買家可以提前支付定金搶購商品,只要在活動(dòng)當(dāng)日支付尾款就可以了。有的消費(fèi)者購買預(yù)售商品之后想要退貨,那么雙11預(yù)售商品可以退貨嗎?
淘寶雙11預(yù)售商品是可以退貨的,只要把商品所需要的余款支付完成,然后再向商家申請(qǐng)退貨即可。商家同意退貨申請(qǐng)之后,買家需要將商品寄回給商家,商家收到貨物之后,將會(huì)直接將預(yù)售時(shí)消費(fèi)者支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到消費(fèi)者的支付寶賬戶中。
雙11預(yù)售商品有哪些規(guī)則?
1、預(yù)售商品的價(jià)格要小于等于最低成交價(jià)的9折,同時(shí)不高于正式活動(dòng)價(jià);消費(fèi)者購買參加活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí)候可以享受在預(yù)售商品價(jià)格上的立減優(yōu)惠;預(yù)售定金支付期間是只能支付定金的,不能全款售賣;預(yù)售商品支持付定立減、雙十一購物津貼、品類券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等等,都是在消費(fèi)者支付尾款時(shí)抵扣使用。
2、在預(yù)售商品尾款支付未結(jié)束之前,商家可以在已賣出的訂單中點(diǎn)擊“同意退定金給買家”,操作之后買家申請(qǐng)定金退款會(huì)自動(dòng)退還。如果尾款支付已經(jīng)結(jié)束的,而買家還沒有支付尾款的,那么預(yù)售商品的定金會(huì)打到賣家賬戶中,且無法線上申請(qǐng)退定金。
3、預(yù)售商品是支持花唄分期的,且商品金額需要大于等于600元,買家在支付定金的時(shí)需勾選【花唄分期】,如果付定金時(shí)候未勾選那么尾款是無法使用分期支付的,支付尾款之前,花唄額度要大于等于尾款實(shí)付的金額,一旦選擇花唄分期,那么尾款支付要使用花唄分期,如果額度不足的話,那么只能使用其他方式全額付款,買家需要確保額度是充足的。
一般來說購買預(yù)售商品,可以比其他買家提前收到商品,有的商品定金還支持定金翻倍。如果買家想要申請(qǐng)退款退貨的,那么要等到支付全部金額之后再去申請(qǐng),這樣可以避免造成不必要的麻煩。
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