中層的十項守則（給某兄弟企業(yè)做培訓用的）-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商創(chuàng)業(yè)交流,電商員工培訓,電商團隊管理,電商優(yōu)秀員工,電商營銷引流。

這是給一兄弟培訓下面小弟的，十項內(nèi)容是我?guī)啄杲?jīng)歷+受教育總結(jié)的，這里發(fā)的是精簡版。層層剝皮：上級交代10天內(nèi)完成的工作，必須要求自己部門8天完成，然后以6天完成為前提向下屬員工布置工作。話說兩遍：上級口頭交代的任務(wù)，要按自己的理解向上級重復說一遍，確認和上級意思是否一樣。向下口頭布置任務(wù)后，要讓下級口頭復述一遍，看和自己的意思是否一樣。明確三點：無論是上級交代，還是自己安排布置的各項工作，做之前都要明確三點：誰來做？什么時間完成？完成標準是什么？多要多問不說“不”：發(fā)現(xiàn)分配給自己的任務(wù)很難如期完成時，不要立刻對上級說“不”，或者自己消沉的對自己說“不”，而是首先想想公司有什么資源可以幫助自己完成任務(wù)（資金、人員、領(lǐng)導的人脈等），然后立刻申請。如果上級不給，或者自己有些問題想不明白，馬上找個合適的時間，拉著同事領(lǐng)導開個短暫的頭腦風暴會，讓別人給你出出主意，找找靈感，不要自己悶著想。身份任何時候都在：不但在工作的時候，在假期，在公司集體活動、聚餐的時候，都不要忘記自己的責任（對上和對下），下級有困難要關(guān)注幫助，上級有話不方便說，有事不方便做要代替去做。復制自己培養(yǎng)下級：對下級員工的能力態(tài)度多觀察，有培養(yǎng)價值的，要教工作方法，交合適的任務(wù)給對方，可以培養(yǎng)其融合自身特點的管理方式，也可以干脆復制自己，不要擔心人家會頂替你，當你培養(yǎng)出2個可以替代自己的員工時，你也該升職了，如果做了1年半管理崗位，沒有培養(yǎng)出一個能代替自己職位的人，那至少，是個不合格的管理者。不要替下級工作：下級工作效率低，自己為了保證自己負責工作進度，有些管理者替下級完成一部分工作，但一個人效率再高，最多只能做3個人的工作，這樣的管理者，最多只能管理3個人。正確的方法是：和下屬優(yōu)秀員工一起研究提高個人工作效率的方法，然后教給效率低的員工，可以演示，但是演示的工作也一定要員工自己再完成一遍。幫助員工總結(jié)：如果下屬員工有需要重復工作的內(nèi)容，管理者要和員工一起總結(jié)這些工作最有效率的工作方法，并形成文檔，不斷改進。提醒和執(zhí)行：有的時候，上級會做出一個錯誤的決定并要你執(zhí)行，這時你要做兩件事：1提醒上級他犯了錯誤；2如果上級不修改決定，你要堅決的執(zhí)行，并在不影響常規(guī)工作的時候，制定如何彌補上級錯誤的預案。對待抱怨：做管理者，即使再英明神武，也會被下級背后抱怨，這些也會傳到你那。對待抱怨，這時要先自省，對沒有道理的抱怨，微笑著忘記，對有道理的抱怨，努力改正。但是，不要讓員工知道你聽到了他們的抱怨。

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