電商之殤淡季淡定莫蛋疼-電商營銷引流電商干貨
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題電商電商,電商行業(yè)分析,電商顧客需求,電商營銷引流。
雖然夏天還沒過,但電商行業(yè)卻開始籌備過冬了。電商的淡季到來,在那些大的電商公司裁員,撤廣告投入等媒體冷風(fēng)狂吹下很多電商公司開始蛋疼了,無助而又無可是從。其實(shí)眾電商們更需要淡定。一線企業(yè)鋪天廣告卻為別人做嫁衣。電商在我國的擴(kuò)張是在鋪天蓋地的廣告下進(jìn)行了,伴隨著個(gè)別企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)甚至詆毀等手段。團(tuán)購網(wǎng)站的遍地開花是我國電商興起的代表。一線的企業(yè)基本都是財(cái)大氣粗者,廣告不計(jì)成本,每月以千萬記,據(jù)說很多一線企業(yè)是虧損的,這很正常,鋪天蓋地的廣告費(fèi)投產(chǎn)不成正比在任何一個(gè)行業(yè)興起時(shí)都會(huì)出現(xiàn)類似狀況,因?yàn)樾屡d的市場(chǎng)需要大筆的資金投入來教育消費(fèi)者。一線的電商品牌就站在了這個(gè)教育消費(fèi)者的老師位置上了。無孔不入的廣告巨額的廣告費(fèi)使得很多沒有策略,硬拼財(cái)力的一線企業(yè)處于不盈利狀態(tài),但獲利的卻是整個(gè)電商行業(yè),使得群眾能夠更加認(rèn)同和接受這個(gè)行業(yè)。廣告救不活企業(yè),策略很重要有人說很多二線的電商品牌賺錢了。二線品牌拼不起廣告,沒有更多的資金,為了生存所以會(huì)找出路找特色,做好服務(wù),利用好能夠利用的一切資源。所以盈利的是關(guān)注roi的,是關(guān)注消費(fèi)者的,是關(guān)注市場(chǎng)需求與細(xì)分的,是一心把服務(wù)做好的,而不是財(cái)大沒腦的。前進(jìn)最喜歡的一句話就是如果靠廣告就可以盈利那么這個(gè)世界就不存在倒閉的公司。做廣告已定要講策略,研究你的目標(biāo)人群,研究每一個(gè)可以用到的方法,研究每一個(gè)用到的媒體,找到最適合的方式,采取最有效的策略組合。策略有,廣告投放策略,公關(guān)策略,活動(dòng)策略,渠道策略等等里面又可以細(xì)分廣告投放可以繼續(xù)分媒介選擇策略,投放策略等。公關(guān)有事件活動(dòng)公關(guān),危機(jī)公關(guān),媒體公關(guān)傳播等,活動(dòng)可以分成新聞事件活動(dòng),熱點(diǎn)傳播活動(dòng),產(chǎn)品促銷活動(dòng)等。做好各方面的配合才能實(shí)現(xiàn)壹加壹大于二。整合營銷,關(guān)注顧客需求做品牌要做到攬全局,見細(xì)微,合理的做好資源的整合。企業(yè)發(fā)展要做好品牌傳播,這個(gè)都做得很好,廣告打了那么多至少知名度都有了,但還要兼顧利潤產(chǎn)出比。但顧客忠誠度有多少?重復(fù)購買率又有多少?至少需要考慮下為什么顧客在那家買,不在這里買?顧客為什么買了一次之后就再也不來了?產(chǎn)品少還是體驗(yàn)不好還是服務(wù)不好還是快遞不好還是…..做網(wǎng)站大處要重品牌,重形象,小處要重細(xì)節(jié),產(chǎn)品的包裝,客服的回答,快遞的時(shí)間,服務(wù)的態(tài)度,購買的便利性等等。見微知著,細(xì)節(jié)決定著口碑的效應(yīng)決定品牌的溝通效果。所以要研究數(shù)據(jù),分析客戶,做好公關(guān)口碑。只有被認(rèn)同后才能實(shí)現(xiàn)利潤,所以該做的要做足,那些企業(yè)要是拿出三分之一來做服務(wù)與公關(guān)口碑,那么他們的廣告費(fèi)會(huì)省很多了。注重事件的傳播效應(yīng)電商是一個(gè)新興的行業(yè),從始至終就廣泛受到媒體和專業(yè)人士的關(guān)注,很多關(guān)于電商新聞的報(bào)道更是層出不窮,善加以利用會(huì)收到意想不到的效果。市場(chǎng)初期亂象,新聞媒體更是伸長了鼻子嗅電商企業(yè)的變化,關(guān)于電商泡沫的報(bào)道更是層出不窮,專業(yè)人士的評(píng)論到處都是。電商企業(yè)要關(guān)注軟性公關(guān)的力量,這更有利于改善品牌的形象。
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