一套傳說中的測試題-被埋沒的干貨……-電商營銷引流電商干貨

本文主題,電商營銷引流。

寫在干貨以后：干貨了，兌現(xiàn)承諾公布答案。詳見59F。這套題，雖然是我自己出的，但我還是會經(jīng)常拿出來做一遍。每次認(rèn)真做下來，都會神清氣爽，思路通暢，甚至還能有些新收獲。我是不是吹大了？這不就是一套題嗎？錯！這不止是一套題，還是一種“藥”！作為賣家，我們每天都跟自己的品牌/產(chǎn)品/促銷打交道，屁股決定腦袋，身份決定思維，久而久之我們就會得上一種病——“賣家病”。得了這種病的人，漸漸地就會忘了買家是怎么看的/想的/做的，于是做的決定就越來越忽略買家感受，越來越不靠譜……但每次做這套題，都能讓你腦袋里的“賣家病”減輕點。看到題的第一眼你肯定會以一個“病人”（賣家?。┑乃季S模式得出一個答案，然后你又不得不換位到買家的角度再去考慮正確答案，最后你還會再問自己一遍“為什么呢？”……這就是一個“療程”。越是做決策的人，病可能就越重。所以，可能你真的需要治一下了！--------------------------------------------------------------------------------------------------被問煩了之后，新添加的：答案在哪？1、在你心里。2、在《影響力》書里。3、本帖干貨以后公布。[已公布]應(yīng)派友之邀，再送干貨一篇。這是一篇做成了測試形式的讀書筆記。如有哪道題有意見、建議、異議，歡迎討論！[影響力測試]1、如果要做一次促銷，那種開場白會更好一些（）A為了給客戶更多優(yōu)惠……B我們的優(yōu)惠包括……2、同規(guī)格的兩種產(chǎn)品，客戶會覺得那種更好一些（）A標(biāo)價238元B標(biāo)價258元3、以下哪種客戶會覺得自己占了便宜（）A根據(jù)店里優(yōu)惠，購買時打了8折B在別處得到優(yōu)惠券，購買時打了8折4、為了提高成交率，應(yīng)該先介紹給客戶那種（）A豪華型3888元B經(jīng)濟(jì)型1888元5、以下兩種情況，哪種情況客戶會更愿意買產(chǎn)品甲（）A產(chǎn)品甲588元/件B產(chǎn)品甲688元/件，但有一種產(chǎn)品乙只有甲一半的功能，價格為588元6、哪種情況下，客戶更愿意聽從您的建議（）A當(dāng)客戶抱怨房價貴的時候，繞開這個話題B當(dāng)客戶抱怨房價貴的時候，同聲附和7、我們應(yīng)該給以下哪種產(chǎn)品做廣告（）A豪華型產(chǎn)品，性能優(yōu)異，無與倫比B經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，性價比更高8、哪種情況客戶更愿意替我們宣傳（）A免費給新客戶試用我們的新產(chǎn)品B免費給老客戶試用我們的新產(chǎn)品9、哪種情況下客戶會對我們有更好的評價（）A直接報給客戶優(yōu)惠后的價格B先告訴客戶優(yōu)惠前的價格，經(jīng)過一番砍價，再給優(yōu)惠后的價格10、哪種情況客戶會認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該更貴一些（）A“限量版”，只有1000個B只有100個，但不強(qiáng)調(diào)限量11、客戶填過哪個問卷之后會更愿意選擇我們的高檔產(chǎn)品（）A問客戶是否愿意為讓新家更環(huán)保而做出一些犧牲B介紹產(chǎn)品知識和原理，然后讓客戶正確回答出產(chǎn)品的特點12、那種情況下，客戶更愿意參加我們的主動反饋活動（）A在客戶購買后定期提醒客戶來參加活動B在客戶購買前讓客戶跟帖表明一定會回來參加反饋的態(tài)度13、哪種情況，客戶會對我們產(chǎn)品評價更高（）A讓客戶寫一個“為什么我喜歡……”50-100字的品牌征文B讓客戶看我們產(chǎn)品好處的詳細(xì)介紹14、哪種情況下新入職的員工忠誠度會更高（）A簡潔快速的面試，一次搞定B復(fù)雜的面試、筆試，平均2-3次15、哪種情況下客戶會更滿意（）A客戶提出額外降價100元要求后，考慮了一下，最后降價80元成交B客戶提出額外砍價要求后，與客戶反復(fù)磨價格，最后降價50元成交測試題由來：以上試題，都是本人讀《影響力》一書之后根據(jù)讀書筆記所設(shè)立。夾雜了一些個人引申和理解，偏向于銷售使用。如果每道題都能知其然，亦知其所以然，那就具備了成為“影響力+銷售”高手的潛質(zhì)。再多說一點：就算全能答對，實際使用能發(fā)揮50%就已經(jīng)很牛逼了。本測試使用方法：1、自測+自省。看似是問題，其實對于營銷高手來說，不過是一點小靈感。重點不是答案是哪個，而是答案為什么是這個。每次答題，都會有新感悟。2、筆試問卷可以單獨作為銷售測試，也可以將問題打散、重編，融合進(jìn)原有筆試問題之中。3、摸底+培訓(xùn)想知道你的客服對銷售的理解有多差嗎？讓他們做一遍吧！可以以問卷涉及問題為基礎(chǔ)，設(shè)計一個專項培訓(xùn)，然后過一段時間做測試，鞏固提高。--------------------------------------------------------------------------------------------------

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