速賣通退貨的地址怎么填?一定要寫英文嗎?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題速賣通退貨,淘寶都是,淘寶問答。
在電商平臺購物的話非常的方便,大家對于收到的產(chǎn)品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的,在速賣通申請退貨。是需要填寫地址的哦,那么速賣通退貨的地址具體如何填寫呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。
速賣通退貨的地址怎么填?
1、點后臺-“交易”-“地址”。
2、點“新增址”,后進行錄入。
請務必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個語言版本。以下為些注意事項,請關注:
1)平臺需要填寫個境內(nèi)的地址,且要同時錄入中文和英文2個版本。
2)若有多個國內(nèi)可退貨址,將會選默認地址進行處理。
3)若有海外可退地址,將會優(yōu)先選所在國的海外地址。
如果達成退是協(xié)議后,購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號后,有三十天的確認時間,如果未收到貨對收到的貨不滿,此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。
若已退,填了單號,則需要等待確認,需在1個月內(nèi)退貨才可以了:
a)若確收退貨,并同意退,會退款給購買人。確認收貨完成。
b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題,可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決,會在2日內(nèi)介入處理,可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應。裁決期間,店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。
c)若1月內(nèi)未進行操作,即未確認收貨,未提起糾紛裁決,會默認已收到退,自動退給。海外倉退,達成退貨后,若單支持本地退,平臺會展示地址,確認后完成。
關于運費這塊看店主的設置了,兩種情況都有,如果設的free客就不用承擔運費了,貨有質的是店家承擔,如果沒有的,是自己要退的,運費是購買人承擔,細心的會發(fā)現(xiàn),百分之九十九的都是店主包郵,所以,可放心的退用戶是不需擔心運費的事。
購入者申成交易關閉后,后續(xù)又收到貨物的,建議雙方參考的處理方式:如果購入人需要這件貨物的,建議聯(lián)系協(xié)商付款操作,具體的付款可協(xié)商解決。
速賣通退貨地址一定要寫英文嗎?
因為退貨地址是給買家用的,他們?nèi)绻素浘托枰@個地址,他們看不懂中文,所以一般用英文,而且當?shù)氐目爝f商也不能看懂中文的。
不過不建議直接退回中國,因為時間長運費高,尤其是價值高點的產(chǎn)品(500元以上)寄到中國可能要收件人繳稅的,一般賣家都是不要了作個人情或者在當?shù)卣彝素浀募⒌亍?/p>
速賣通推薦物流商出口易的海外倉和國際專線可以提供海外退貨處理,收到退貨后根據(jù)賣家需求上架、銷毀、集中退回中國。
各位速賣通商家們?nèi)绻胍廊绾翁顚懲素浀刂返脑?,可以參考以上的?nèi)容。退貨的地址都是由商家們設置的,所以一定要如實填寫才行,不然消費者們將商品退回來后,商家自己都無法收到商品。
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