速賣通dsr商品描述在哪里

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速賣通其實(shí)也很注重用戶體驗(yàn)，所以，對(duì)于商家的考核里也有dsr分?jǐn)?shù)，不過(guò)，很多人不知道商品描述在哪里?那今天就跟大家介紹下速賣通的信息，如果各位小伙伴想知道，那就跟著我們來(lái)看下。

怎么找?

1.到店名稱卡片里查看。

2.在首頁(yè)點(diǎn)擊feedback進(jìn)行查看。這兩種方式都可以找到商品描述。

服務(wù)分是非常重要的。店鋪運(yùn)用中會(huì)有各種店鋪分?jǐn)?shù)表現(xiàn)：店鋪積分、每日服務(wù)分，違規(guī)扣分、類目指標(biāo)分等。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，一切都是都是為了排名。服務(wù)分也是影響排名的重要因素之一，店鋪中任何的產(chǎn)品，在考核排名的時(shí)候都要跟每日服務(wù)分掛鉤。

店鋪分考核對(duì)象是賣家所經(jīng)營(yíng)店鋪的整體，類目分考核主要涉及拍而不賣率、未收到貨物糾紛提起率、貨不對(duì)板糾紛提起率等。

現(xiàn)在，正在狠抓服務(wù)質(zhì)量，從每個(gè)階段都會(huì)進(jìn)行服務(wù)分指標(biāo)考核就能很明顯看出來(lái)，如果你的服務(wù)做的不好，評(píng)分太低，那么官方會(huì)對(duì)你進(jìn)行處罰。

以下是讓dsr分上漲的方法：

1、細(xì)節(jié)部分也就是服務(wù)分涉及的六大項(xiàng)：首先，成交不賣率。客戶下單后，無(wú)法成交，主要因?yàn)槿必洝Ｏ胍苊膺@點(diǎn)，庫(kù)存要穩(wěn)定，供應(yīng)鏈也可以積累的，運(yùn)營(yíng)到后面就會(huì)有固定合作商家。通常三四個(gè)月，店鋪就會(huì)出個(gè)爆款，就會(huì)穩(wěn)定出單，就比較有利于找到穩(wěn)定的貨源。

2、其次，未收到貨物糾紛提起率。這個(gè)用線上物流就可以很好避免，如果選的是線下物流，那么客服這方面一定要做好。讓客戶感受到賣家想客戶之所想的誠(chéng)意。

3、再次，貨不對(duì)板糾紛提起率。這項(xiàng)有很多客戶退貨有以這個(gè)為理由退貨，比如惡意買家，賣家對(duì)此也有無(wú)奈之處，所以關(guān)鍵還是要與客戶的溝通。

4、緊接著，商品描述得分，服務(wù)得分，物流服務(wù)得分，這三者是一體的，評(píng)分相對(duì)也較為一致。這表現(xiàn)的就是客戶的心理感覺(jué)，所以，商家們對(duì)于dsr也要特別的關(guān)注。

大家如果想要查詢速賣通dsr的商品描述，其實(shí)可以通過(guò)2個(gè)途徑來(lái)看，可以直接點(diǎn)擊店鋪名來(lái)查看，或者是在首頁(yè)里搜索，這兩個(gè)方法都可以查到評(píng)分，當(dāng)下，平臺(tái)對(duì)于服務(wù)抓的也很緊，所以，評(píng)分對(duì)于商家的影響尤其關(guān)鍵。

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