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    寶貝詳情頁要怎么設(shè)計?有什么技巧嗎

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

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    寶貝詳情頁要怎么設(shè)計?有什么技巧嗎

    產(chǎn)品的詳細(xì)信息通常是從顧客的痛點(diǎn)開始的,為什么要從顧客的痛點(diǎn)開始呢?由于顧客經(jīng)常在生活中遇到痛點(diǎn)時,才會產(chǎn)生購買需求,因此首先要找出顧客的痛點(diǎn),將其放大,吸引顧客的注意力。

    痛點(diǎn)場景化,是一種常用的痛點(diǎn)放大方法。也就是:在什么情況下,遇到什么問題。分別針對不同的客戶角色進(jìn)行介紹。就拿上門清潔服務(wù)來說,可以面向上班族(工作太忙,沒有時間,沒有精力做衛(wèi)生)、夫妻(因做衛(wèi)生而產(chǎn)生夫妻矛盾)、婆媳(因做衛(wèi)生而產(chǎn)生婆媳矛盾)、孝敬長輩(長輩因做衛(wèi)生而容易受傷)等多角度來描述痛點(diǎn)。這是家庭清潔工作中普遍存在的痛點(diǎn),用漫畫的形式來表達(dá)也會更直觀。

    ——解決辦法就是賣點(diǎn)——

    提出一個銷售目標(biāo),并給出購買理由。

    前文提到了痛點(diǎn),那么痛點(diǎn)怎么解決?答案就是我們要介紹的商品和它們的賣點(diǎn)。將該商品最主要的核心賣點(diǎn)放在賣點(diǎn)部分的第一屏,集中展示我們的優(yōu)勢。

    隨后,每一個賣點(diǎn)都被重點(diǎn)展開介紹。一個產(chǎn)品要有自己獨(dú)特的賣點(diǎn),如果這個產(chǎn)品沒有獨(dú)特的賣點(diǎn),那么他就很難在市場中取得競爭優(yōu)勢。在產(chǎn)品開發(fā)初期,一定要弄清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn),如果我們是渠道商,也要弄清楚賣點(diǎn),以便與同行進(jìn)行差異化競爭。

    怎樣梳理賣點(diǎn)?第一,我們可以去看一下同行的產(chǎn)品,看看在商品詳細(xì)頁面上有什么賣點(diǎn)。如果他們的賣點(diǎn)與我們一致,那就直接拿過來參考,爭取比對方做得更好。此外,我們還可以總結(jié)出自己的優(yōu)勢所在,通過對比式的展示方式,做一個對比表,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓用戶更直觀的看到。

    接著可以介紹產(chǎn)品的使用流程,從開箱,安裝,到使用,以及后續(xù)的維護(hù),該如何操作?在介紹服務(wù)時,應(yīng)著重介紹過程板塊,因為過程也是服務(wù)類產(chǎn)品的核心。

    對產(chǎn)品細(xì)節(jié)更加直觀的了解。

    GIF動態(tài)圖可以在商品詳情頁面多放,相對于靜態(tài)內(nèi)容會更引人注目,同時信息量也會更大,能更直觀地讓顧客了解商品細(xì)節(jié)。

    -詳細(xì)的參數(shù)—

    為客戶提供更多產(chǎn)品信息的詳細(xì)參數(shù)。

    將產(chǎn)品的詳細(xì)信息以表格的形式顯示出來,使消費(fèi)者可以清楚地了解到這些參數(shù),便于做購買對比,同時也是減少售后投訴的重要一環(huán)。

    ——商標(biāo)背書。

    透過品牌背書,與顧客建立信任。

    為了增強(qiáng)用戶信任,品牌背書是必不可少的。以前寫過一篇文章《品牌營銷就是建立信任,這四種方法能有效地提高客戶信任》有詳細(xì)的介紹。商標(biāo)轉(zhuǎn)讓背書的建立可以分為以下幾個方面:

    顧客贊譽(yù)度。好的網(wǎng)紅產(chǎn)品能激發(fā)顧客的從眾心理,帶來更高的轉(zhuǎn)化率。二是媒體報道。同時,如果該產(chǎn)品上了電視節(jié)目或新聞報道,也能提高用戶對該產(chǎn)品的信任程度。三是政府平臺。假如有像政府這樣的機(jī)構(gòu),在站臺上幫助我們說話,我們也可以把這條信息放上去。與各大品牌合作。如有,還可將與大品牌合作的內(nèi)容及LOGO貼在頁面上,將自己的產(chǎn)品檔次拉高。五是名人代言。若能花錢請名人代言,對品牌信譽(yù)的提升也有正面的作用。六、權(quán)威鑒定如產(chǎn)品涉及安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo),則可將相關(guān)鑒定結(jié)果列在詳細(xì)頁。第七,企業(yè)榮譽(yù)。公司還可以將企業(yè)的榮譽(yù)寫在詳細(xì)的頁面上,增強(qiáng)客戶對公司產(chǎn)品的信任。

    -售后售后服務(wù)-

    健全售后保障,可以讓客戶放心下訂單。

    售后服務(wù)也是決定顧客購買產(chǎn)品的重要因素。假如銷售不佳,那么顧客在購買前就會有所擔(dān)心。因此,在產(chǎn)品詳細(xì)頁面上列出銷售后的信息也很重要。這一點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)品的售后就是能真正讓客戶放心,而且是能夠做到的。例如:假一賠十,只換不修,100%售后保修,全險。這可以提高客戶對你的信任程度。

    上面是制作商品詳細(xì)頁面需要注意的一些事項。

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