怎么舉報(bào)淘寶補(bǔ)單?補(bǔ)單被舉報(bào)有什么后果?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題淘寶刷單,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上的刷單行為實(shí)際上被平臺禁止的,即便如此,還是有絕大部分的商家都會去冒險(xiǎn)刷單,而作為買家是可以舉報(bào)商家的刷單行為的,這有助于平臺環(huán)境的改變,那么該如何舉報(bào)淘寶店鋪的刷單行為呢?
怎么舉報(bào)淘寶刷單?
目前,已經(jīng)有了多元化的舉報(bào)入口,舉報(bào)人可以通過以下入口:【商品搜索頁商品圖片右上角角標(biāo)】、【淘寶商品詳情頁標(biāo)題右上角入口】、【天貓商品詳情頁主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報(bào)】;或者直接鍵入jubao.taobao.com等多個(gè)入口發(fā)起舉報(bào)。
刷單被舉報(bào)有什么后果?
淘寶刷單屬于淘寶虛假交易,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節(jié)嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理:
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;
3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
4、為他人提供虛假交易服務(wù)。
若賣家同時(shí)存在上述第(四)項(xiàng)和第(五)項(xiàng)情形,優(yōu)先執(zhí)行第(五)項(xiàng)。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
想要舉報(bào)淘寶店的刷單行為首先是收集他們刷單的證據(jù),因?yàn)榕e報(bào)是需要靠事實(shí)說話的,收集好證據(jù)之后就可以和淘寶客服聯(lián)系了,需要注意的是,這里說的淘寶客服不是店鋪客服,而是淘寶官方客服。
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