天貓攬收超時(shí)罰款嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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天貓是一個(gè)大型的平臺(tái)，很多商家都會(huì)想要入駐到天貓平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)都會(huì)有不同的規(guī)定，很多新手商家對(duì)平臺(tái)的了解還不夠，對(duì)一些情況不清楚，那么天貓攬收超時(shí)罰款嗎？

天貓攬收超時(shí)罰款嗎？

1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用。商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

攬收的情況有什么規(guī)則呢？

1、如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;此外天貓還必須按照天貓買家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)天貓超市買家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品，這些都是平臺(tái)的一些規(guī)則。

其實(shí)這種處罰的方式也是為了維護(hù)好買家們的合法權(quán)益，不然花了錢有可能買到了質(zhì)量已經(jīng)壞掉了的商品或者是沒那么新鮮的商品，所以很多東西都是需要人們或者是商家去了解的。

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