淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)如何做好?了解一下吧

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先想想這個(gè)問(wèn)題：什么是淘寶？

回答是零售平臺(tái)。

零售業(yè)在做什么呢？要解決差異性需求，零售就是買賣，買賣自古有之，古人對(duì)此有很深的總結(jié)：

買賣最多的是“人無(wú)我有”，其次是“人有我優(yōu)”，最后是“人優(yōu)我廉”。

淘寶網(wǎng)僅僅是改變了零售業(yè)的形式，但圍繞著“人-貨-場(chǎng)”三要素展開，既然要做淘寶，人和場(chǎng)就沒(méi)得選，平臺(tái)說(shuō)了算，最大的變數(shù)也就是我們玩的核心是“貨”，這是零售業(yè)最重要的基礎(chǔ)。

本人總結(jié)的理論是，現(xiàn)在已經(jīng)是專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目了，從戰(zhàn)略角度來(lái)看，有三個(gè)板塊非常重要，重要性的具體情況(再優(yōu)化后)如下：

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈實(shí)力強(qiáng)，權(quán)重：35%-40%；

全店操盤經(jīng)驗(yàn)(如：從零起步到七層店面)權(quán)重：35%-40%；

具備足夠的最低的資金門檻以滿足項(xiàng)目需要，最好是有充足的現(xiàn)金流，權(quán)重：20%-30%；

注：產(chǎn)品指的是擁有正規(guī)供應(yīng)鏈的貨源，而高品質(zhì)貨源的創(chuàng)業(yè)者權(quán)重更是超過(guò)50%。

找出什么問(wèn)題了嗎？

假如你只有三個(gè)因素之一，那么你做淘寶的成功率不會(huì)超過(guò)40%，那么提高成功率的方法就是盡量滿足三個(gè)因素，如果你有三個(gè)因素，那么你做淘寶的成功率是：

商品(35%-40%)+運(yùn)營(yíng)(35%-40%)+資金(20%-30%)=100%

但是，如果不能做到全要素，則最低門檻是三個(gè)要素的二個(gè)要素，排列組合將得到以下數(shù)據(jù)：

Product+營(yíng)運(yùn)=75%

營(yíng)運(yùn)能力+資金=65%

產(chǎn)物+資金=60%

2023年，如果只是有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，那么你入淘的成功率可以達(dá)到30%-40%，這一概率并不高。

貨真價(jià)實(shí)的貨好的最高境界就是“人無(wú)我有”，最低限度也需要“人優(yōu)我廉”，沒(méi)有這樣做的話，基本上入淘也會(huì)被淘汰掉，只是時(shí)間早晚的問(wèn)題，可惜的是現(xiàn)在的搞淘寶的總想搞顛覆性的技術(shù)，沒(méi)人好好研究這個(gè)核心產(chǎn)品。

“無(wú)我有”是典型的稀缺資源，而“人優(yōu)我廉”則是典型的被動(dòng)接招，99%新店開業(yè)初期都是如此。

因此，每個(gè)人都是從新店階段開始，但從商品的角度來(lái)說(shuō)，可以分為兩種不同的情況：

首先，您的產(chǎn)品是稀缺款；

其次，您的產(chǎn)品屬于大眾款。

兩者都將帶來(lái)非常不同的結(jié)果。假如你是第一種情況，那么恭喜你，“標(biāo)題優(yōu)化，上下架，直通車質(zhì)量分”這些東西對(duì)你很有用，不是真的有用，而是你在這種商店隨便找找，就會(huì)自然而然地產(chǎn)生流量轉(zhuǎn)換，因?yàn)橄∪本褪歉?jìng)爭(zhēng)。

怎樣判斷您的款是否為稀有款？

簡(jiǎn)而言之，稀缺是一種資源稟賦，不是靠技巧獲得的，比如獨(dú)家代理，再比如品牌授權(quán)，再比如外貿(mào)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)銷，再比如推出新產(chǎn)品，引領(lǐng)市場(chǎng)新趨勢(shì)...

而且如果你的店鋪是個(gè)“大眾臉”，那你就屬于第二種情況，你處在99%的情況下，那么很遺憾，你必須加入惡行的競(jìng)爭(zhēng)中，腳踏實(shí)地，腳踏實(shí)地地做細(xì)節(jié)才有機(jī)會(huì)獲勝，這是命運(yùn)。

這1%的門檻是非常高的，對(duì)于99%的人都沒(méi)有參考價(jià)值，既然生來(lái)就不具備條件，那就需要后天努力奮斗。

這也是大多數(shù)新入淘者的現(xiàn)狀，他們聽別人說(shuō)做無(wú)貨再零成本入淘，學(xué)完了課程一操作發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)有任何亮點(diǎn)，久而久之店鋪就死了。

事實(shí)上，目前方面非常透明，沒(méi)有什么空子可鉆，是非常傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，必須腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)板塊都做好才有機(jī)會(huì)突圍，更不要說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)點(diǎn)子都能玩好。

向你兜售黑科技、技術(shù)大亨、鼓吹無(wú)貨、鼓吹淘寶還有藍(lán)海的，一定要小心。

弄不清楚這一點(diǎn)你將會(huì)在接下來(lái)的操作中遇到麻煩，因?yàn)樘嗳私棠慵记?，但沒(méi)有告訴你本質(zhì)，所以這些技巧用完了也沒(méi)用。

下面我將圍繞第二種情況展開思考：

既然是大眾臉，那就老老實(shí)實(shí)扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，投入足夠的資源還是可以做好的，淘寶的例子多了，而且很多店鋪還靠著很差的條件干得過(guò)，反而品牌優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)的落在了后面，這都與扎實(shí)的投入和實(shí)事求是有關(guān)。永遠(yuǎn)不要用那種“跳大神”的思維方式。

跳大神是什么？

例如，一個(gè)人高燒不退是需要吃退燒藥才能退燒，但又非要找“跳大神”來(lái)祈求神明保佑他早日康復(fù)，最終病入膏肓。

這樣的想法在淘寶上就是：沒(méi)有貨源賺大錢，標(biāo)題優(yōu)化帶流量，直通車引爆手淘搜索，一個(gè)公式就能選藍(lán)海產(chǎn)品...真是對(duì)癥下藥啊，針對(duì)病急亂投醫(yī)者，開出致命誘惑的藥方，一吃就死。

并非完全不可能做到，而是這個(gè)玩意的概率太低，要么產(chǎn)品很棒，要么運(yùn)氣很好，沒(méi)有普遍參考，大多數(shù)情況下，10000人做無(wú)貨，1人賺到錢，然后大家都認(rèn)為無(wú)貨能賺錢，紛紛加入，并堅(jiān)信自己不在那9999人中，但很遺憾，9999人做不到。

胡說(shuō)八道，我們產(chǎn)品大體上就是要運(yùn)作起來(lái)的，針對(duì)這類店我們的核心是：

達(dá)到商店數(shù)據(jù)化，穩(wěn)定增長(zhǎng)流量，穩(wěn)定轉(zhuǎn)換，綜合產(chǎn)值穩(wěn)定增長(zhǎng)，長(zhǎng)期持續(xù)，渠道化，成本優(yōu)化原始化，不做虛無(wú)縹緲之事。

以前說(shuō)過(guò)，店里最值錢的是數(shù)據(jù)，淘寶是一種賽馬機(jī)制，你的店里有轉(zhuǎn)換，流量消化能力強(qiáng)，淘寶會(huì)認(rèn)為你的表現(xiàn)很好，會(huì)給你更多的流量，如果你進(jìn)一步消化，那你就會(huì)有跟多的資源傾斜，久而久之就雪球一般滾大了。

但新店基礎(chǔ)差，本身沒(méi)有數(shù)據(jù)，怎樣實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化？那么就想辦法唄，多個(gè)渠道嘗試搭建，推廣該做的就做，活動(dòng)該做的做，圍繞店鋪轉(zhuǎn)化做文章，就行了。

一板斧基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)化與付費(fèi)推廣。

高效率、快節(jié)奏的收費(fèi)引流，主要是介紹普及性強(qiáng)、靈活多變的直通車，直通車推廣主要解決以下問(wèn)題：

如何做到足夠的流量規(guī)模，這個(gè)可以通過(guò)行業(yè)轉(zhuǎn)化率來(lái)估算，但是沒(méi)有上限，越多越好。

如何盡可能地控制引流費(fèi)用，ppc1美元，ppc0.5元，ppc1000元，ppc0.5元，ppc1元，ppc1元，高判。

如何盡可能地將這些流量進(jìn)行轉(zhuǎn)換呢？

四、直通車對(duì)自然轉(zhuǎn)換的作用何在？

初學(xué)者想通過(guò)一兩篇文章來(lái)學(xué)習(xí)精髓是不可能的，因?yàn)樗械牟僮靼鍓K都嚴(yán)重依賴實(shí)踐，直通車也是如此。

但此項(xiàng)技術(shù)是否適合一家店鋪，并不是決定性的，因?yàn)橹蓖ㄜ囍徽嫉赇佭\(yùn)營(yíng)板塊的一部分，新手們既不可能也沒(méi)有必要極致追求這件事，我們只要抓住它的本質(zhì)即可。

直連本身就是一種廣告投放工具，僅此而已，只要學(xué)會(huì)使用，推廣就能解決流量大小的問(wèn)題，這也是新店面臨的核心問(wèn)題。

但新店?duì)顟B(tài)下的直通車引流很容易，轉(zhuǎn)化率還是比較難，能否引出轉(zhuǎn)化率取決于兩個(gè)前提：

寶貝本身沒(méi)有明顯的缺陷，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力可以達(dá)到同類寶貝的平均水平。

二是寶貝自身的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要好，銷量、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)要好。

因此這兩個(gè)前提就位后，我們就可以看到轉(zhuǎn)換等數(shù)據(jù)，而不會(huì)糾結(jié)于直通本身的細(xì)節(jié)。

我們還要去找自己的親朋好友做一次銷售和評(píng)價(jià)，這是做淘寶最基礎(chǔ)，也是必須要做的工作，只要注意這個(gè)核心就不容易被降權(quán)，那就是找自己的親朋好友補(bǔ)單。

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