京東店鋪風(fēng)向標(biāo)在哪里-京東問答電商問答

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作為商家最想要知道流行趨勢，為此專門打造了一個京東平臺風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)模型，幫助各位賣家分析流量發(fā)展方向，很多商家會好奇風(fēng)向標(biāo)的情況，想知道在哪里，那么京東店鋪風(fēng)向標(biāo)在哪里？

京東店鋪風(fēng)向標(biāo)在哪里？

在京東本命年JOY年即將來臨之際，為了讓商家明確店鋪綜合服務(wù)能力發(fā)展的方向，為京東商家和消費者構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)的生態(tài)體系，京東平臺本著公平公正的原則，通過京東大數(shù)據(jù)建模算法，京東商家后臺上線了“京東平臺風(fēng)向標(biāo)”。

店鋪綜合服務(wù)能力指標(biāo)，商家店鋪綜合服務(wù)能力指標(biāo)的高與低，直接影響搜索排序等級，服務(wù)能力指標(biāo)越高則排序越靠前反之越靠后，店鋪綜合服務(wù)能力指標(biāo)也為消費者優(yōu)先選擇商品提供了重要的決策依據(jù)，數(shù)據(jù)查詢路徑：京東商家服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)-服務(wù)透視中心-京東風(fēng)向標(biāo)。

風(fēng)向標(biāo)重要嗎？

1、對于風(fēng)向標(biāo)的理解，具體來說是什么樣的一種評分，或者說什么樣的模式才算風(fēng)向標(biāo)，風(fēng)向標(biāo)的作用是什么?京東為了我們商家店鋪的綜合服務(wù)能力，開發(fā)了這么一個風(fēng)向標(biāo)。那么這個風(fēng)向標(biāo)呢是可以讓我們的消費者加強購物意向，也就是說如果客戶看到了你的店鋪里面有了風(fēng)向標(biāo)的一個京東好店，那這個時候會對你的店鋪有一定的認(rèn)可。

2、那么風(fēng)向標(biāo)對于我們中小賣家來說，可以去做好服務(wù)能力以及評分以及京東好店。京東好店其實只是風(fēng)向標(biāo)中的其中一塊，這個點就是說在原先的再加上一個模塊群眾，那你京東風(fēng)向標(biāo)做好了之后會在這個100分身上再加出來10分。

3、店鋪評分DSR，那么店鋪評分里面有綜合評分、新的變化點以及店鋪評分服務(wù)機制影響。綜合評分又分消費者評價和平臺監(jiān)控的一個評分，也就是說我通過消費者能提升部分的一個評分，通過平臺監(jiān)控能提升一部分評分，整個綜合評分取得是消費者和平臺的評判。

平臺監(jiān)控是90天平臺監(jiān)控店鋪服務(wù)，包括收貨處理時長，交易糾紛率，他是商家責(zé)任糾紛單量加上雙方責(zé)任糾紛單量減掉申訴通過量然后除以下單單量，還有退換貨返修率和核銷率。

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