淘寶保價雙11是什么意思

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淘寶雙11有很多保價的活動商品，商品保價的話一般在商品頁面會想消費者說明。同款商品同個價格，購買有保價的那款會更加劃算，說了這么多，那保價雙11是什么意思?小部分伙伴可能還不明白，所以下文也會簡單介紹。

您在雙十一前買的物品，如果下完訂單后在雙十一物品價格發(fā)生了變化，您可以申請價格保護(hù)，申請后，賣家將如數(shù)退還您所購買的物品與雙十一價格相比多付的貨款到您的賬戶。

雙十一保價也可以這么說就是雙十一購物節(jié)的價格保護(hù)。允許消費者在發(fā)現(xiàn)已購買的商品價格下降后，申請獲得差價補償?shù)囊环N機制。

國內(nèi)大小電商平臺，都有類似的價格保護(hù)政策，流程也都大同小異，都是消費者在購買商品后的一定時間內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)該商品出現(xiàn)降價，可以自行申請價格保護(hù)。

對于雙十一這樣全民級的購物節(jié)，如果只是簡單的事后價格保護(hù)，可能用戶并不能滿意，而且很有可能會影響到雙十一的效果。

所以做出措施來確保用戶不會因為降價而產(chǎn)生差評，錨定雙十一價格，確保雙十一當(dāng)天價格最低。讓用戶能夠在雙十一當(dāng)天盡可能享受最大的福利。在一定時間周期內(nèi)，控制價格波動幅度。這樣，即使用戶沒法在雙十一當(dāng)天購物，也不會因此損失太多。

怎么申請保價?

【1】登錄淘寶APP，在“我的訂單”中點擊價保期間內(nèi)降價的商品訂單，進(jìn)入商品訂單詳情頁面;

【2】還沒有確認(rèn)收貨的訂單點擊“退款/退換”，已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單點擊“申請售后”;

【3】點擊“保價”，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差;

【4】差價將直接退入買家支付寶賬戶中。

以下幾種情形不是不支持保價的：

1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識。

2、活動后價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內(nèi)：

1)聚劃算、淘搶購：即除雙11外的其他特殊大型營銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價，不在價保補差范圍內(nèi)。

2)限時限量超低價優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。

3)預(yù)售、購物券(日常)、購物券-品類券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

事實上，價格保護(hù)是淘寶為了維護(hù)消費者權(quán)益要求賣家設(shè)定的。如果在保護(hù)期內(nèi)商品價格低于活動價格，那么買方就可以投訴賣方，獲得自己的合法權(quán)益。我不得不說，這是非常貼心的!

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