拼多多平臺不退運費找誰處理-拼多多平臺不退運費找誰處理呢-拼多多問答

有沒有顯示退款的時候有運費的，1、與商家協(xié)商協(xié)商后商家還是不同意退款的話可以把問題反饋給客服，打開拼多多后點擊右下角的【個人中心】2、聯(lián)系客服解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到【聯(lián)系客服】的選項并點擊打開客服界面3、點擊我要退款選項接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到【我要退貨退款】選項并點擊4、選擇退款已購物商品點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇。

拼多多商家們肯定也希望能夠和諧的處理好跟每一位消費者的關系，如果消費者在拼多多上面購物，自然也會牽扯到運費，如果平臺不給退運費的話，這個事情應該要找誰來處理呢?

你買的時候上面有沒有顯示退款的時候有運費的，如果上面顯示的話去找客服，客服不給你退的話就去投訴，如果上面沒有顯示沒有寫的話，那就可能退不了了

如果不退款，可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解也可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

消費者在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權

怎么處理?

1、與商家協(xié)商

協(xié)商后商家還是不同意退款的話可以把問題反饋給客服，但前提一定要準備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點擊右下角的【個人中心】

2、聯(lián)系客服

解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到【聯(lián)系客服】的選項并點擊打開客服界面

3、點擊我要退款選項

接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到【我要退貨退款】選項并點擊

4、選擇退款已購物商品

點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個是需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點擊【發(fā)送訂單信息】

5、咨詢客服

系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問遇到什么問題了，把問題反饋給客服解決即可

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