雙11退款紅包退嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題淘寶,淘寶雙11退款,,淘寶問(wèn)答。
每年淘寶雙11活動(dòng)的時(shí)候,淘寶訂單數(shù)量都會(huì)大量的增加,營(yíng)業(yè)額度蹭蹭的上漲,當(dāng)然也存在著退款的情況,如果消費(fèi)者們退款的話,雙11紅包是否也會(huì)一起退回來(lái)呢?下面進(jìn)行說(shuō)明。
雙十一紅包退款規(guī)則:
退款時(shí),淘寶優(yōu)先退回買家支付的錢款。若買家申請(qǐng)的退款金額超過(guò)買家支付的錢款,淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。關(guān)于雙十一紅包退款規(guī)則,大家可以注意以下兩點(diǎn):
1、若11月11日當(dāng)天完成退款,紅包仍可用,過(guò)期不用則11月12日失效。
2、若11月11日之后完成退款,退還的紅包是否可用,請(qǐng)以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的雙十一紅包為準(zhǔn)。
雙十一定金能退嗎?
1、若訂單還在定金支付時(shí)間內(nèi)或付尾款階段,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過(guò)賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng)。若商家不同意,天貓將無(wú)法支持您。
2、若超過(guò)尾款支付其且定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。若商家不同意,天貓無(wú)法支持您訴求哦。
雙十一店鋪紅包使用條件:
1.僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用,且對(duì)全店商品通用;
2.訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;
3.店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;
4.店鋪紅包可與以下工具同時(shí)使用:包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
各位消費(fèi)者們,如果您在雙11購(gòu)買了商品之后,對(duì)于商品不滿意的話是可以去申請(qǐng)退款的,而且申請(qǐng)退款了之后這個(gè)紅包是會(huì)退回來(lái)的,但是如果紅包只限定雙11使用的話,就會(huì)失效。
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