淘寶過(guò)敏包退沒(méi)有醫(yī)院證明可以賠付么

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有許多小伙伴會(huì)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品、化妝品等彩妝類產(chǎn)品，部分人群在使用過(guò)后可能會(huì)發(fā)生過(guò)敏現(xiàn)象，那么淘寶過(guò)敏包退沒(méi)有醫(yī)院證明可以賠付么?

淘寶過(guò)敏包退沒(méi)有醫(yī)院證明基本上是不可以賠付的。

您需要去您當(dāng)?shù)厝?jí)甲等醫(yī)院診治，開(kāi)具醫(yī)療診斷證明，證實(shí)您的過(guò)敏與產(chǎn)品使用有關(guān)。

其他辦法只能和賣(mài)家協(xié)商，過(guò)敏有很多原因造成，所以淘寶此類維權(quán)爭(zhēng)議會(huì)需要提供醫(yī)院證明，大多商場(chǎng)化妝品退貨也是一樣的要求。

淘寶使用后過(guò)敏申請(qǐng)退款需要出示什么證明?

需要出示包括但不限于二級(jí)及以上醫(yī)院出具的過(guò)敏醫(yī)療憑證及消費(fèi)者手持所購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)敏部位照片，或者其他能有效證明因所購(gòu)買(mǎi)的商品引起過(guò)敏的憑證。

針對(duì)信譽(yù)評(píng)級(jí)較高的消費(fèi)者，僅需提供手持所購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)敏部位照片。

二級(jí)及以上醫(yī)院出具，醫(yī)療憑證為門(mén)(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書(shū)、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有患者姓名的首頁(yè)以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁(yè)，醫(yī)生診斷證明書(shū)和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄。

淘寶過(guò)敏無(wú)憂服務(wù)相關(guān)注意事項(xiàng)：

1、所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無(wú)效憑證。若沒(méi)有根據(jù)系統(tǒng)要求提供憑證或者舉證無(wú)效，申請(qǐng)會(huì)被拒絕。

2、若退貨退款請(qǐng)求被審核通過(guò)，退貨郵費(fèi)由商家承擔(dān)的，如申請(qǐng)未被審核通過(guò)或者賣(mài)家拒絕，可直接申請(qǐng)客服介入。

3、如應(yīng)提供過(guò)敏無(wú)憂的服務(wù)，而商家未按要求履行服務(wù)，需就每個(gè)子訂單向買(mǎi)家賠付10000個(gè)天貓積分。

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