京東投訴電話號碼是多少-京東投訴電話號碼是多少號-京東問答

在京東買東西遇到問題時的有效投訴方式：聯(lián)系京東平臺客服1、打開京東App后點右下角【我的】，再點擊【客服服務】-【在線客服】2、進入客服對話框后，向人工客服發(fā)送投訴問題即可注意，撥打京東總部投訴電話直接撥打：轉接人工后進行投訴即可，記得提前了解好投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據方式三，消費者服務熱線注意”采取人工方式受理消費者的申訴”而雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理方式四。

我們在京東平臺購物的時候，可能會和京東商家之間產生糾紛，一般情況下是可以協(xié)商處理的，如果沒法及時處理的話就可以去投訴了大家知道這個平臺的投訴電話嗎?

京東投訴電話號碼：950618

如何投訴才有效?

在京東買東西遇到問題時的有效投訴方式：

方式一：聯(lián)系京東平臺客服

1、打開京東App后點右下角【我的】，再點擊【客服服務】-【在線客服】

2、進入客服對話框后，輸入“轉人工”，即可轉為人工服務，向人工客服發(fā)送投訴問題即可

注意，如果一直轉人工失敗，總是彈出機器人回復，則多發(fā)送幾次轉人工口令，直到機器人給出“聯(lián)系人工客服”選項(不同手機版本可能頁面有所不同，請以實際操作頁面為準)

方式二：撥打京東總部投訴電話

直接撥打“400-606-5500”京東商城客服熱線，轉接人工后進行投訴即可，記得提前了解好投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據

方式三：撥打“12315”消費者服務熱線

注意“12305”采取人工方式受理消費者的申訴，受理時間為每個工作日的八點半到下午五點半(由于時差原因，新疆為上午十點到下午七點，西藏為上午九點到下午六點半)，而雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理

方式四：通過“12315”網站

12315也提供網站申訴的方式，在“全國12315平臺”上登錄，仔細閱讀投訴須知，閱讀完畢后點擊【同意】，再選擇投訴單位，輸入企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號進行搜索，最后填寫消費者信息與業(yè)務信息后，檢查無誤便可提交投訴

在京東買東西遇到問題時，可以通過京東的平臺客服進行投訴，也可以撥打京東的總部投訴電話說明，也可以撥打“12315”消費者服務熱線或是通過“12315”網站進行投訴

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