淘寶過敏包退怎么收費

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在淘寶店鋪開了美妝內(nèi)容類目等的店鋪后，有一種需要關(guān)注的消費問題，就是用了這些產(chǎn)品過敏了后要怎么辦呢?這個不用擔(dān)心，淘寶平臺給這些類目的商家們準(zhǔn)備了淘寶過敏包退這項服務(wù)，那么淘寶過敏包退怎么收費呢?要注意些什么呢?下面讓我們一起來看看吧!

加入“過敏包退”服務(wù)的賣家需投保“淘寶過敏包退保險”;

收費：保險公司針對提供服務(wù)的每一筆訂單收取費用，初始費率如下：

美妝類目(彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā))：0.08%

紙尿褲類目(尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床)：0.1%

按子訂單交易金額收費，后續(xù)將根據(jù)賣家經(jīng)營情況上下浮動。每一筆收費將在賣家訂單發(fā)貨后從支付寶賬戶中扣取。具體以賣家與保險公司協(xié)議為準(zhǔn)。

過敏包退服務(wù)有哪些內(nèi)容要注意的：

1、“過敏包退”服務(wù)：是交易約定服務(wù)中的一種，賣家參與服務(wù)需要加入“淘寶過敏包退險”。消費者在淘寶購買帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品后，賣家承諾從交易發(fā)貨開始至確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

若消費者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”發(fā)起退款申請的，則在48小時內(nèi)響應(yīng)消費者的售后需求且在消費者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款。退款成功后，保險公司會根據(jù)因退款產(chǎn)生損失對賣家進(jìn)行賠付。

2、“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識是指是指經(jīng)賣家主動設(shè)置后，在商品描述頁面“服務(wù)承諾”中含有“過敏包退”的商品。

3、“過敏包退”服務(wù)有效期：消費者確認(rèn)收貨后30天：交易狀態(tài)變更為“交易成功”起計算時間，滿720小時為30天。

4、賣家加入“過敏包退”承諾服務(wù)后，將自動加入“淘寶過敏包退險”。

正式生效時間：2023年8月1日

因此，能夠加入淘寶過敏包退服務(wù)的商家們是需要交納一定的費用的，具體的看上面的資料就能知道了，并且還要仔細(xì)閱讀服務(wù)內(nèi)容，這樣才能避免在以后的服務(wù)中出現(xiàn)了問題自己都不知道是怎么回事，好了，相關(guān)的資料就介紹到這里了，希望可以幫助到大家!

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