淘寶單品爆款打造方法詳細梳理
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題淘寶,淘寶問答。
單品的爆款,很多商家都會想要知道該怎么打造,幕思城電商在這里跟大家梳理一下單品爆款的一些打造方式,給大家更好的了解單品的爆款是什么樣子的。
今天我們講一下單品爆款打造的過程里需要準備的工作,全流程寫出來,幫助大家有一個思路,已經(jīng)在路上的朋友可以查漏補缺。
但是內(nèi)容是大道至簡的,所以還是先從一個公式說起,讓有團隊的老板更清晰自己目標,以及如何給團隊下達任務。
銷售額=展現(xiàn)量X點擊率X轉化率X客單價+老客戶回購-退貨率
我們前一天的公式強調的是利潤,那是終極目標,這個公式去掉了成本,強調的是對于團隊管理方便要做的事情。
公式里每一個關鍵詞都可以代表一個崗位的職責和考核。
銷售額對應的是運營。運營對整個結果負責。(拆分下來的話更側重于公式里的客單價”這個模塊,因為店鋪的營銷策略,活動,很多都是在客單價上做文章)
展現(xiàn)量對應的是公司推廣人員。負責直通車,淘客,鉆展等等。
點擊率轉化率對應都是運營崗和美工。負責把視覺呈現(xiàn)做到行業(yè)優(yōu)秀。
老客戶回購和退貨率對應的是客服崗位。
有了對每個指標以及和團隊崗位的對應情況之后,再對每個崗位制定響應的考核指標,所有的事情就可以逐步落地。
那么接下來梳理下執(zhí)行爆款的整個流程。
執(zhí)行流程總共分為五個階段:
一,判斷階段。
1,判斷市場容量:關注關鍵詞搜索數(shù)據(jù),關鍵詞總搜素數(shù)據(jù),關鍵詞走勢這3個數(shù)據(jù)。(知道市場有多大容量)
2,判斷競爭環(huán)境:包括競品數(shù)量,競品銷量,競品價位,競品賣點。
3,判斷買家人群:包括買家性別,買家年齡,買家身份。(對你的客戶要有深度的了解和理解)
二,儲備階段。
1,儲備定價策略:包括產(chǎn)品一口價,促銷價,SKU價位,營銷節(jié)點。
2,儲備賣點陳列:包括外觀賣點,功能賣點,營銷賣點等等。
3,儲備頁面布局:包括首圖視頻,首圖,后四張,詳情頁,SKU圖文,評價問大家。
4,儲備基礎銷量:根據(jù)目標定銷量需求,好評+曬圖標準,問大家問題+最有答案布局好。
5,儲備客戶維護:包括包裹卡,微信溝通,客戶分類,朋友圈互動。
6,儲備客服話術:包括統(tǒng)計競品問大家+評價,統(tǒng)計競品客服話術,客服話術手冊。
三,測試階段。
1,測試最佳首圖:包括直通車測圖計劃,創(chuàng)意圖素材儲備,AB組測圖法。
2,測試最佳賣點:包括點擊反饋,轉化反饋,客服反饋,售后反饋。
3,測試最優(yōu)頁面:包括競品頁面跟蹤,客戶轉化數(shù)據(jù),客服流失統(tǒng)計。
4,測試最佳話術:包括詢單轉化率統(tǒng)計,流失原因統(tǒng)計,競品話術統(tǒng)計,客服績效方案。
5,測試最好的營銷:包括跟蹤競品營銷點,點擊反饋,轉化反饋。
6,測試產(chǎn)品反饋:包括統(tǒng)計糾紛和差評,跟蹤競品糾紛和差評。
四,爆發(fā)階段。
1,銷量爆發(fā):包括直通車鉆展超級推薦助推,抖音,淘客,直播助推。
2,搜索爆發(fā):包括定準目標詞,助推目標詞,目標詞點擊高于同行1.5倍,轉化高于行業(yè)均值。
3,穩(wěn)定點擊:包括跟蹤競品首圖,測圖持續(xù)反饋。
4,穩(wěn)定轉化:跟蹤競品頁面,頁面持續(xù)優(yōu)化,話術持續(xù)優(yōu)化。
5,穩(wěn)定評價:好評反饋持續(xù)跟蹤,客戶維護持續(xù)跟蹤。
6,穩(wěn)定客戶:持續(xù)關注掃碼率,溝通率,回流率,回購率,分享率數(shù)據(jù)。
五:防守階段。
1,關注競品是誰:包括競品有誰,誰是老對手,誰是黑馬。
2,關注競品訪客趨勢:競品訪客走勢是否穩(wěn)定,競品訪客是否在上升,下滑的情況。
3,關注競品訪客結構:競品訪客流量渠道構成,競品訪客流量詞構成,流量渠道和流量詞的走勢。
4,關注競品轉化率:競品轉化率整體走勢,各個渠道轉化率走勢,各個流量詞轉化走勢。
5,關注競品營銷策略:包括競品價格變化,競品贈品變化,競品關聯(lián)變化,競品活動變化。
以上是整個流程的梳理。很多中小賣家,尤其是小賣家眼睛里只盯著一個刷字,如果哪個內(nèi)容沒有提刷,就覺得不是干活,其實這是一個重大的誤區(qū),要知道,產(chǎn)品在上架前的準備工作,占了成功率的80%的功勞,也就是說,沒有準備好,是注定失敗的,及時猛刷起來了也是運氣,而且也不會長久。
所以如果是一個踏實的運營,相信以上的內(nèi)容幫助你查漏補缺,不明白的可以私聊交流,聯(lián)系方式在首頁,希望對你有所幫助。
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