天貓補(bǔ)單如何電話投訴-天貓問答電商問答

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最近有很多小伙伴想知道天貓補(bǔ)單如何電話投訴?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

大家可以通過平臺去投訴，具體的投訴流程見如下：

1、用電腦打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號，找到需要舉報(bào)的賣家，進(jìn)入寶貝詳情頁，點(diǎn)擊右上角寶貝標(biāo)題的“舉報(bào)”。

2、“舉報(bào)”下拉菜單中選擇我們要舉報(bào)的類型，點(diǎn)擊進(jìn)入舉報(bào)頁面，選擇全網(wǎng)舉報(bào)，由于可以舉報(bào)的類型有很多種，所以要根據(jù)自己掌握的事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

3、點(diǎn)擊選擇“舉報(bào)場景”，按照自己所選“舉報(bào)場景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”。

補(bǔ)單被投訴會有哪些懲罰?

當(dāng)賣家補(bǔ)單達(dá)到一定數(shù)量是會被封號的，這是有先例的，而且已經(jīng)有人因補(bǔ)單被判刑。所以補(bǔ)單不僅屬于違規(guī)，可能涉嫌違法啦。

天貓對會員的嚴(yán)重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)采取以下節(jié)點(diǎn)處理方式：

1、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)12分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理;

2、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)24分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理;

3、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)36分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處理;

4、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)48分的，給予查封賬戶的處理。

所以說，天貓商家一定要謹(jǐn)慎補(bǔ)單，并且在補(bǔ)單的時(shí)候，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況去刷就好了，不要大量的補(bǔ)單，這樣和容易被平臺發(fā)現(xiàn)的，若是被發(fā)現(xiàn)之后，店鋪就會面臨懲罰哦!

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