淘寶交易資金保障是什么意思
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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淘寶新晉商家,對于后臺的很多服務都不太了解,比如交易資金保障,很多人也不知道它是什么意思?所以,接下來,我們就來講,大家如果想知道,那就可以跟著我們來了解下,這樣印象會更深刻點。
可以開嗎?
其實交易資金保障就是商家開通的服務,意味著商家只有等到15天后才能收到款項,也就是系統(tǒng)會凍結你的貨款,等交易安全后才會給你,對于大商家來講可以增強顧客的信任,對于小商家來說不是特別的合適,大家如果考慮好后是可以開的,具體看各位的需求情況。
如何開通交易保障?
1、首先,在后臺客戶服務里--消費者保障。
2、在此,可以看到消費者保障服務,訂單險&賬期保障,以及保證金三項。選擇中間的訂單險&賬期保障,其實位置還是很顯眼的。
3、然后點保障就可以開了。
怎么解除保護?
1、若因賬戶被處理而導致的交易賬期延長中的可申訴情況,可以進行申訴,若成了,賬期延長立即解除。若不成功或未申訴,訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易延長到期后解除。
2、如果主動加入動態(tài)延長引起的保護,在交易成后15天(延長天數(shù)和款項可用余額的時間可查看訂單頁)內買家無維權需求,則款項恢復成可用余額。在此期間若顧客發(fā)起維權,交易會在維權結束時解除,并依維權結果確定歸屬。
3、對于那些存在違反交易流程行為的訂單(即異常訂單),將在三個工作日內內對此訂單進行審核,審核期間資金無法使用。若確認交易屬于正常交易,則訂單、賬戶將不受到任何影響。若發(fā)現(xiàn)有異常,會結合賬戶的違規(guī)給予對應的處罰,如騙取他人財物、危及交易安全等。
交易開通后,貨款將在交易成后十五天內保留在賬號不可用余額。期間如發(fā)生售后,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用,就看大家是不是真的需要開了。
其實,交易資金保障就是保護顧客的權益不受損,比如說是交易后,顧客確認了收貨,錢也不會立刻就到商家的賬戶里額,而是需要停留夠時間才會轉到余額中,所以,開通的最終決定權就交到大家的手中,各位可以根據自己的實力來考量。
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