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    淘寶虛假交易怎么申訴成功

    2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

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    淘寶虛假交易怎么申訴成功

    現(xiàn)在越來越多的人開始在淘寶開店了,很多的淘寶商家為了提高店鋪的流量會(huì)去進(jìn)行虛假交易,有的時(shí)候商家虛假交易會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候可以去申訴哦。淘寶虛假交易怎么申訴成功呢?

    淘寶虛假交易怎么申訴成功

    淘寶虛假交易,相信大多淘寶賣家會(huì)遇到過的違規(guī)問題,一旦淘寶平臺(tái)判定違規(guī)成立后,則店鋪將會(huì)被扣分處罰。但對(duì)于真實(shí)交易的訂單被判定為虛假交易,這樣真是太冤了!不過也不用擔(dān)心,淘寶是給予賣家申訴機(jī)會(huì)的,但大部分賣家會(huì)說申訴成功的幾率很低,這樣你就要學(xué)習(xí)一下虛假交易申訴成功的經(jīng)驗(yàn)了。

    在首先進(jìn)行虛假交易申訴前,要先核實(shí)一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等,該目的是判斷是真實(shí)訂單還是補(bǔ)單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

    一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料

    1、快遞底單(必要,而且要清晰!);

    2、旺旺聊天記錄;

    3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是補(bǔ)單的,自行修改一下重量);

    4、有重量的物流信息;

    5、內(nèi)網(wǎng)截圖;

    6、派件及攬件證實(shí);

    7、快遞簽收證實(shí)。

    二、虛假交易申訴入口

    賣家中心--體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時(shí)內(nèi)提交申訴材料。

    一定要按照淘寶的要求上傳憑證,千萬不要上傳錯(cuò)!任何一個(gè)材料出錯(cuò)申訴都會(huì)不成功,重點(diǎn)是只有一次申訴機(jī)會(huì)!!

    三、虛假交易場景的選擇

    虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點(diǎn),因?yàn)檫@是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報(bào)名活動(dòng),很多訂單被抓是因?yàn)樘詫毜拇髷?shù)據(jù)導(dǎo)致的,所以申訴的成功的概率也會(huì)比較高,大膽的去申訴!對(duì)于真實(shí)訂單,也千萬不要選擇正常交易這一場景,通常虛假交易申訴不通過,主要是因?yàn)榈赇佀阉髁髁可?,但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的,這樣申訴是一定不通過的。

    各位淘寶商家們,如果你是第一次進(jìn)行虛假交易申訴的話,如果發(fā)生了申訴被駁回的情況,建議各位淘寶商家們?nèi)ゲ樵円幌?,看看是不是自己的資料方面存在問題哦,這樣申訴的概率會(huì)提升哦。

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