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    淘寶快捷短語支持圖片是什么-淘寶快捷短語支持圖片是什么意思-淘寶問答

    2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44

    官方快捷短語支持配置圖片,將文案和圖片會(huì)以先后順序發(fā)送給消費(fèi)者二、具體操作配置:1)快捷短語編輯框新增添加圖片上傳能力甩手提醒一個(gè)短語只支持配置一張圖片使用圖片空間組件2)圖片配置成功后,在快捷短語列表會(huì)有圖片展示3)為方便店群等處理,快捷短語支持導(dǎo)入/導(dǎo)出增加圖片4)查看圖片,使用快捷短語時(shí)可預(yù)覽發(fā)送圖片5)快捷短語支持排序1)團(tuán)隊(duì)短語由主管統(tǒng)一管理排序。

    淘寶快捷短語支持圖片是什么-淘寶快捷短語支持圖片是什么意思

    淘寶歷史快捷短語只支持文本話術(shù),如果商家需要使用圖片,通過常用圖片配置在表情包或放在共享文件夾效率都不高,本次快捷短語支持圖片配置主要解的就是這個(gè)效率問題

    具體商家在搭配商品介紹、使用說明等場(chǎng)景時(shí)可以考慮

    一、實(shí)現(xiàn)效果:

    官方快捷短語支持配置圖片,將軍令獲悉客服使用快捷短語時(shí),將文案和圖片會(huì)以先后順序發(fā)送給消費(fèi)者

    二、具體操作配置:

    1、路徑:

    千牛工作臺(tái)—客戶—接待工具—快捷短語

    2、配置:

    1)快捷短語編輯框新增添加圖片上傳能力

    甩手提醒一個(gè)短語只支持配置一張圖片

    使用圖片空間組件

    2)圖片配置成功后,在快捷短語列表會(huì)有圖片展示

    3)為方便店群等處理,快捷短語支持導(dǎo)入/導(dǎo)出增加圖片

    4)查看圖片,使用快捷短語時(shí)可預(yù)覽發(fā)送圖片

    5)快捷短語支持排序

    1)團(tuán)隊(duì)短語由主管統(tǒng)一管理排序,不支持每個(gè)子賬號(hào)單獨(dú)排序

    2)個(gè)人短語為子賬號(hào)獨(dú)享短語,支持賬號(hào)單獨(dú)設(shè)置排序

    三、常見問題:

    1、Q:團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都支持圖片配置嗎?

    A:是的,目前團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都已支持

    2、Q:進(jìn)入后沒有看到圖片配置入口?

    A:應(yīng)該沒請(qǐng)求到最新的版本,重新*新下就可以

    3、Q:移動(dòng)端快捷短語配置圖片后無法展示和發(fā)送?

    A:目前移動(dòng)端快捷短語,支持配置,但配置后看不到的圖片,當(dāng)前也不支持發(fā)送先使用PC端哦,這塊還在優(yōu)化

    4、Q:可以直接上傳本地圖片嗎?

    A:不可以,需要走圖片空間

    5、Q:如果配置了圖片發(fā)不出去,是怎么回事?

    A:請(qǐng)將千??蛻舳讼螺d到最新版本

    淘寶快捷短語支持圖片肯定還是對(duì)賣家們十分有幫助的,各位賣家若是喜歡,那就趕緊去設(shè)置起來吧!

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