京東定金怎么退還-京東問答電商問答

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在雙十一活動開始的期間，很多商品都是出于預售的階段，預售的階段就是需要人們先付定金，但是有些人們對于定金的情況并不了解，不知道定金是否能夠退還，那么京東定金怎么退還？

京東定金怎么退還？

京東預訂的定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時候需要看清楚，不過如果是質量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退換定金。

因為，這是定金而不是訂金，購買商品或者接受服務前，一定要看清交納的款項究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”，依據《合同法》相關條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定，經營者違約時“定金”雙倍返還，消費者違約時“定金”不返還。

預售商品有哪些規(guī)則？

1、買家購買預售商品需要繳納一定數額的定金，定金的作用主要是用于購買京東預售商品的擔保，和確保獲得購買改善商品的名額，一般都是需要買家在拍下商品后的30分鐘內完成支付，否則訂單將會被自動取消。

2、如果在京東618預售期間，京東商家提出關閉預售活動的，那么視為京東商家違約，商家違約的時候需要按照用戶實際支付的款項全額退還，買家在支付定金的時候，需要跟商家客服了解清楚具體的活動規(guī)則，在填寫資料的時候，可不要弄虛作假，填寫的信息一定要真實有效。

3、如果消費者的原因，未完成預售訂單尾款支付的，商家可以扣除消費者已支付的定金;如果因為商家原因，商家在支付尾款前主動與消費者協(xié)商終止訂單的，商家應按雙方協(xié)商的方式解決，如未協(xié)商一致的，雙倍返還消費者已支付的定金。

4、定金支付時間結束之后，沒有在定金支付階段付定金的消費者可直接購買此商品，商家可以正常銷售商品。買家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額。

京東預售的商品是會有預售的規(guī)則的，一般需要先支付定金的商品，平臺會有相關詳細的說明，人們付完定金后只需要在規(guī)定的時間內付尾款即可，在下單之前一定要熟悉購買規(guī)則。

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