淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦-淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦呢-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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很多人在淘寶購物之后都會時刻關(guān)注物流更新情況的,就想要快點收到快遞的有時候買的產(chǎn)品是急需用的,物流長時間不更新就很著急的那么淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦?什么原因?qū)е碌?
淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦?
1、如果快到付款期限了,物流信息還是沒有更新,首先點擊延時收貨,延長收貨期限,然后,聯(lián)系商家進(jìn)行詢問,商家會高速你實際情況
2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息,如沒有,撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情一般情況下,快遞公司會如實告訴你,快遞在哪里,何時會送達(dá)
也可以找淘寶客服進(jìn)行催快遞的,就和他們說實際情況,一般客服都會幫忙催物流的
什么原因?qū)е碌?
淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個地方長時間不更新或無物流信息,一般有以下幾種情況會出現(xiàn)淘寶物流不更新:
第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息,但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯,或物流公司收到物件還沒有及時掃描等,導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng),所以沒有物流信息更新
第二、有可能是這個時間段剛好處于快遞高峰期,快遞數(shù)量過多,物流信息上傳受影響
第三、有可能物品派件的過程丟件了,一般超過一周沒有更新的很可能丟件了,需要聯(lián)系客服,協(xié)助處理
第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹,或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等,導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地,但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人
第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間派送時間會長一些,所以物流分發(fā)信息長時間不更新
總之,淘寶物流信息不更新,一定要及時和賣家及快遞公司聯(lián)系,了解所購物品物流詳情,在特殊情況下要及時退款,這樣也能保證自己的利益不受損害
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