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    雙十一京東定金可以退嗎-京東問答電商問答

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

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    雙十一京東定金可以退嗎

    大家對于雙十一的關(guān)注度是非常大的,而且每年的京東雙十一在十月份就開始了預(yù)售活動,要求買家先付定金,很多買家就會考慮定金付了可以退嗎?怎么退呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

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    雙十一京東定金可以退嗎

    哪種情況下可以退?

    出現(xiàn)以下3種違約情況,則定金不退回給用戶:

    1.在規(guī)定的定金支付期間,買家沒有支付定金。

    2.在尾款支付期內(nèi),買家已經(jīng)付了定金,但未付尾款。

    3.在尾款支付期內(nèi),已付定金,但沒有支付尾款,超出定金的部分尾款退還。所以,大家想要退定金要看看自己是不是在這3種情況之外,在跟商家協(xié)商退款的事。除此以外,如果商家違約且未與買家溝通一致,還出現(xiàn)糾紛的,將雙倍退還定金。

    下面就來跟商家說說相關(guān)的預(yù)售事宜和大家經(jīng)常問到的一些問題解答。

    1、商家怎么創(chuàng)建預(yù)售活動?

    在后臺營銷中心的工具里面有商品預(yù)售,大家新建預(yù)售活動即可。

    2、預(yù)售活動設(shè)置好后可以修改不?

    預(yù)售活動建立后是不支持修改的,只能關(guān)閉。

    3、已參加活動的商品是否可以繼續(xù)參與其他的促銷?

    當然不行,因為預(yù)售本身就是一種打折,所以預(yù)售商品只支持一種活動,不可同時參與其他。

    4、買家預(yù)付定金后,如何提醒她們支付尾款?

    這個官方將針對所有支付定金的買家在尾款支付時間開始時發(fā)送提醒、在支付結(jié)束前觸發(fā)提醒。所以各位商家也不用擔(dān)憂提醒的事。

    5、預(yù)售商品買家能夠使用券抵扣嗎?

    當然可以,在尾款支付時,各種券可以直接抵扣部分尾款,若尾款抵扣后為0或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,買家就不再需要支付尾款。

    6、定金支付時間結(jié)束后,那商品能否正常售賣?

    支付結(jié)束后,將進入尾款階段,已支付定金的消費者可支付尾款,未在定金支付階段付定金的消費者可直接購買這個商品,商家當然可以正常售賣。

    想要退京東雙十一定金就看自己是否滿足退款的規(guī)則,我們也說到了有3種情況是不支持退款的,買家可以參照看看自己的情況是否在這3種之外,另外我們也回答了部分商家遇到的問題,如果有類似的疑問商家,可以從文中找到相關(guān)的答案。

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