速賣通服務(wù)等級指標(biāo)有哪些

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在全球速賣通平臺上，會對商家進(jìn)行服務(wù)等級的劃分，以每日服務(wù)分的方式呈現(xiàn)，一共有8個指標(biāo)。剛?cè)胄械纳碳覀儾恢婪?wù)等級指標(biāo)有哪些，下面我們一起來介紹下。

一、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)是什么?

每月月底評估賣方的服務(wù)水平，并在下月3日前在后臺更新。根據(jù)上個月的平均服務(wù)得分，根據(jù)計算結(jié)果，將賣家分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、及格和不及格的賣家，不同級別的賣家會得到不同的平臺資源。

上個月的平均服務(wù)分?jǐn)?shù)。您可以在服務(wù)子頁面的底部查看當(dāng)月的平均服務(wù)得分，并進(jìn)行估算。

二、標(biāo)準(zhǔn)有哪些、

當(dāng)月的服務(wù)水平是根據(jù)前一個月的平均日服務(wù)得分計算的，用于對日服務(wù)得分較高的賣家給予更多的獎勵;

不同等級的賣家在櫥窗數(shù)量、平臺活動和店鋪活動方面會享受到不同的資源。排名越高，賣家享受的資源回報越多，指數(shù)表現(xiàn)不佳的賣家將無法注冊平臺活動，搜索排名將受到不同程度的影響。詳情見下圖：

每月1日至3日是服務(wù)水平計算和資源分配的周期，在此期間，所有獎勵資源將逐步分配。請耐心等待。

您可以在賣家的主頁或服務(wù)水平頁面上查看您的日常服務(wù)得分、當(dāng)月的服務(wù)水平、訂單或有不良體驗的產(chǎn)品

備注：

1.搜索排名暴露受每日服務(wù)得分影響，與當(dāng)月服務(wù)水平無關(guān);

2.提前貸款享有最高比例的特權(quán)，不再與服務(wù)水平掛鉤。

賣方服務(wù)水平根據(jù)日常服務(wù)得分計算，日常服務(wù)得分采用百分制考核。共有6項評估，每天都會更新，這6項評估的總和就是每天的服務(wù)得分。稍后，我們將詳細(xì)介紹如何計算每日服務(wù)點，以及包括哪六個項目。您也可以點擊查看它們。

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