濫用會(huì)員權(quán)利被扣4分怎么申訴

本文主題淘寶,淘寶賣家濫用會(huì)員權(quán)利,,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)中，有很多的規(guī)則制度來(lái)約束著淘寶商家們，目的無(wú)非就是為了營(yíng)造一個(gè)良好和諧的購(gòu)物環(huán)境哦，很多的淘寶商家們?yōu)E用會(huì)員權(quán)利，導(dǎo)致自己被扣4分了，此時(shí)應(yīng)該如何申訴呢?

在新的投訴處理流程中，分為四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是買家申請(qǐng)投訴-買家賣家協(xié)商處理-淘寶介入處理-投訴完結(jié)，在協(xié)商的環(huán)節(jié)中，賣家須在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，而買家也要在48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否得到妥善處理，在淘寶介入處理后，雙方均有72小時(shí)的舉證期，賣家有24小時(shí)的預(yù)處理期，淘寶方面會(huì)有4個(gè)工作日的處理期。

賣家的哪些行為會(huì)被濫用會(huì)員權(quán)利扣4分處罰?

濫用云標(biāo)簽工具;

濫用評(píng)價(jià)處理超級(jí)權(quán)限工具;

以上都會(huì)被處罰。

扣分規(guī)則是怎樣的?

淘寶違規(guī)行為記分是為了記錄用戶在淘寶網(wǎng)違規(guī)行為的一種方式。

1.記分周期

違規(guī)行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。

2.記分標(biāo)準(zhǔn)

2.1違規(guī)記分扣滿12分，淘寶將對(duì)帳戶做凍結(jié)處理(不限制網(wǎng)站登錄)，用戶需要進(jìn)行淘寶考核?？己送ㄟ^(guò)后，用戶的該凍結(jié)將被解除。

2.2具體考核方法：用戶在學(xué)習(xí)期后才可以參加淘寶的考核。

2.3學(xué)習(xí)期的規(guī)定：學(xué)習(xí)期按記分周期內(nèi)的凍結(jié)次數(shù)乘以3計(jì)算，例：首次凍結(jié)1x3=3天，第二次凍結(jié)2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零(未凍結(jié))。

每次違規(guī)淘寶扣除一定分值，扣除標(biāo)準(zhǔn)參照“記分標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行。

3.記分補(bǔ)充說(shuō)明

3.1對(duì)于情節(jié)特別嚴(yán)重的違規(guī)行為，淘寶有權(quán)對(duì)用戶作永久封號(hào)處理，不做再學(xué)習(xí)和開通。

3.2扣分滿10分，已參加消費(fèi)者保障服務(wù)的用戶將被強(qiáng)制退出。

各位淘寶商家們，如果您的違規(guī)情況屬實(shí)，而且被淘寶平臺(tái)已經(jīng)扣分了話，即使去申訴也是沒(méi)有辦法了哦，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)是不會(huì)同意您的申訴的，所以千萬(wàn)不要再違規(guī)了哦。

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