淘寶退貨標準是什么

本文主題淘寶,淘寶賣家淘寶退貨標準,,淘寶問答。

各位小伙伴們經(jīng)歷了這么多年的網(wǎng)購，相信什么情況都已經(jīng)遇到過了，很多時候在淘寶購物之后，由于商品不喜歡，或者不適合都需要退貨，那么淘寶退貨的標準是什么呢?

一、淘寶退貨標準是什么?

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能;買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡。

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致商品價值貶損，故退回時應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

二、七天無理由退貨標準是什么?

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。

3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。

5、買家進行七天無理由退貨時，若商品賣家包郵，買家僅承擔(dān)退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承擔(dān)所有郵費。雙方另有約定的從約定。

買家存在濫用會員權(quán)利行為的，所有運費均由買家承擔(dān)。

6、贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理，發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。

以上就是淘寶退貨標準了，大家在拆開商品發(fā)現(xiàn)自己不喜歡的時候，一定不要去撕掉吊牌或者是破壞商品的外包裝，一旦影響商家二次銷售，商家都不會同意退款了，這個各位消費者一定要注意哦。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶賣家淘寶退貨標準,淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。