淘寶投訴熱線是多少

    2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:167

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    淘寶投訴熱線是多少

    用戶在淘寶購(gòu)物的時(shí)候,多多少少都會(huì)有和商家產(chǎn)生糾紛的時(shí)候,比如質(zhì)量不行,要退貨,商家不肯等等。那么,淘寶投訴熱線是多少呢?

    淘寶投訴熱線是多少

    淘寶網(wǎng)買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。

    淘寶聯(lián)系方式:

    1、淘寶消費(fèi)者熱線:9510211、0571-88158198。

    2、淘寶商家:0571-88157858。

    3、天貓消費(fèi)者:9510211、400-860-8608。

    4、天貓商家:400-860-8608。

    5、天貓國(guó)際:400-843-2288。

    淘寶投訴有什么用?

    1、如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話,那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無(wú)法介入的,因此在這樣的情況之下,工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

    2、如果我們的交易并沒(méi)有完成,并且我們也在這樣的一個(gè)過(guò)程之中也進(jìn)行了退款操作的話,在這樣的情況之下,一般來(lái)說(shuō)淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過(guò)程中的結(jié)果來(lái)進(jìn)行處理,如果退款完成了,那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了,但是退款也并沒(méi)有完成,淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

    3、如果在我們進(jìn)行投訴之后,淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況,就比如說(shuō)不發(fā)貨退款,或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等,那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理,而且也會(huì)做出公示,而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品,作為對(duì)于淘寶賣家的處罰。

    總的來(lái)說(shuō),淘寶投訴熱線,只需要用戶百度搜索一下淘寶的投訴電話,然后通過(guò)電話人工客服的方式,描述你所要投訴的問(wèn)題和事情經(jīng)過(guò)即可。

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