淘寶雙十二退貨退款會(huì)有推遲嗎?

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淘寶雙12事件店的訂單量肯定會(huì)快速增長(zhǎng)。當(dāng)然，有些訂單會(huì)退款，這是必然的。那些雙12事件店退款有延遲嗎？我們一起來(lái)看看。

對(duì)于12月12日00:00:00-12月26日23:59:59發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣家將在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)后5天內(nèi)處理。如果賣家逾期未辦理，將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

淘寶雙12退貨，退款有延遲嗎？

買家發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，是否需要買家自行延長(zhǎng)收據(jù)？

沒(méi)必要。

賣家發(fā)貨后，交易進(jìn)入交易超時(shí)計(jì)時(shí)，買家申請(qǐng)退款。交易超時(shí)將停止，退款超時(shí)時(shí)間將被轉(zhuǎn)移。

交易超時(shí):快遞10天，平郵30天。

退款超時(shí):未交付交易2天，已交付交易5天。

買家如何申請(qǐng)退款？如果買方收到貨物后需要退貨，操作流程如下:

第一步:輸入“買了寶貝”，找到該筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”。

第二步:選擇“已收貨”，選擇“退貨”是否退貨。這里，如實(shí)填寫原因。

第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后，系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示。您也可以自己查看退款中的詳細(xì)信息。

第四步:賣方有5天時(shí)間同意和拒絕買方的退款申請(qǐng)。如果賣方同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣方的退貨地址，買方可以根據(jù)這個(gè)地址退貨。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”

注:買方需要在7天內(nèi)退貨。逾期不退貨的，退款關(guān)閉，交易超時(shí)繼續(xù)。

選擇您退回的快遞公司，并填寫運(yùn)單號(hào)。如果您想要選擇的退貨快遞沒(méi)有顯示在下拉菜單中，那么您可以選擇其他選項(xiàng)。注意:如果您提交了信息，您不能對(duì)提交的信息進(jìn)行任何更改，因此您在填寫時(shí)應(yīng)該小心。

第五步:確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”按鈕，退貨信息提交成功。賣家會(huì)有10天或者30天的時(shí)間在后面確認(rèn)。逾期賣家不辦理，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家。

如果賣家沒(méi)有發(fā)貨申請(qǐng)退款，不要等5天那么久，最多2天。因?yàn)槿绻u家超過(guò)兩天沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把錢退回你的賬戶。所以淘寶雙12有個(gè)退錢的伙伴，不用擔(dān)心，賣家不會(huì)給你退款的。

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