淘寶雙十二如何退款?
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
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已經進入12月了。要說淘寶這個月最大的事件是雙十二年節(jié),雖然雙十二事件剛剛過去,但還是有小伙伴需要繼續(xù)購物,購物會有退款。淘寶雙12怎么退款?
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一、淘寶雙12怎么退?
淘寶雙12要退款,跟日退一樣。沒什么特別的,除了12號不能退款,13號可以申請退款。
二、淘寶雙12退款規(guī)則:
1.申請退款和裝運投訴的規(guī)則:
對于2023年12月12日00:00:00至12月18日23:59:59期間支付的淘寶訂單,買家無法選擇退貨原因或投訴原因。請不要擔心,以上原因只能在22號0點以后選擇。
2.賣方處理退款的時間規(guī)則:
(1)對于2023年12月12日00:00:00至2023年12月18日23:59:59發(fā)起或修改的淘寶退款或退貨申請,賣方應在買方發(fā)起或修改退款申請之日起五日內辦理。如果繪畫逾期,系統(tǒng)會根據退款協議自動處理。
(2)如果買方在2023年12月12日00:00:00-2023年12月26日23:59:59填寫退貨物流信息,消費者通過快遞或EMS退貨,賣方應在買方填寫退貨運單號之日起15日內辦理。如果在期限內未完成處理,系統(tǒng)將自動退款。
3.買家填寫退貨運單號的規(guī)則:
對于賣方同意的2023年12月12日00:00:00至2023年12月26日23:59:59的退貨申請,買方應在賣方同意退貨申請之日起7天內填寫退貨運單號,逾期未填寫的退貨申請將自動關閉。
周二不能退款,因為當天的訂單量比較大。如果買家一直退款,店鋪會太忙,系統(tǒng)可能癱瘓,可以在13日凌晨申請退款!
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