閑魚(yú)拒絕退貨能成功嗎-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú),閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)上面買(mǎi)東西有時(shí)候會(huì)遇到無(wú)理的買(mǎi)家，如果商家選擇拒絕退貨能成功嗎?這也是目前很多人比較關(guān)注的內(nèi)容，如果各位想知道，接下來(lái)，我們就來(lái)了講下，畢竟閑魚(yú)上也有很多的賣(mài)家，所以，這個(gè)問(wèn)題也不能忽視。

買(mǎi)家會(huì)投訴嗎?

當(dāng)然可以，只要商家有正當(dāng)?shù)睦碛删涂梢跃芙^退款，拒絕的方式如下：

1.直接在退貨申請(qǐng)消息頁(yè)面中點(diǎn)擊拒絕退貨，寫(xiě)明理由。

2.登陸寶貝管理點(diǎn)拒絕退貨。

至于買(mǎi)家會(huì)不會(huì)投訴這個(gè)要根據(jù)具體的情況來(lái)，如果對(duì)方投訴了，你又有正當(dāng)?shù)睦碛珊妥C據(jù)截圖，那對(duì)于你來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題?

如何防止賣(mài)家拒收?

首先，要考慮下，你買(mǎi)的這個(gè)貨是不是有問(wèn)題，是不是有嚴(yán)重的缺陷，而賣(mài)家沒(méi)有和你說(shuō)清楚，或者說(shuō)照片和實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)解決程序的成功率就不會(huì)太低。

最好的方式是你和賣(mài)家交流下，和平解決，建議在賣(mài)家同意的情況下寄回物件，否者賣(mài)家不合作，可能會(huì)耽誤功夫和精力，同時(shí)也會(huì)比較浪費(fèi)錢(qián)，所以建議在退貨以前和賣(mài)家多多交流。

如果是賣(mài)家無(wú)理取鬧，東西不行，卻不退貨，也是可以維權(quán)的，在申請(qǐng)退貨的界面上，有客服介入，你可以提交你的介入申請(qǐng)，閑魚(yú)的客服會(huì)根據(jù)你的申請(qǐng)進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣(mài)家的問(wèn)題，你的申訴都是會(huì)成功的。

這里要注意的是，你在提交申訴的時(shí)候，盡量有對(duì)比照片，以及你和賣(mài)家的聊天記錄，闡述清楚你遇到的情況，表明你是受害者，這樣就比較方便客服進(jìn)行判斷，一般平臺(tái)客服還是比較公正的，所以你盡量準(zhǔn)備材料齊全一些，就不會(huì)有太多的麻煩。

為了避免買(mǎi)后退款被拒絕的情況，個(gè)人建議，買(mǎi)家在買(mǎi)前和賣(mài)家商量，如果貨物與實(shí)際不符合，是否可以退款，和賣(mài)家說(shuō)清楚要求，商量能不能進(jìn)行退款的事宜再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)。

建議在閑魚(yú)買(mǎi)二手物件的時(shí)候要求買(mǎi)家給拍視頻，有時(shí)候照片是不直觀的，容易給賣(mài)家鉆空子，所以看看視頻，這樣保障度就比較大些了。

其實(shí)，只要商家有正當(dāng)?shù)睦碛?，就可以拒絕閑魚(yú)退貨，所以，成功的可能性也不低，當(dāng)然，如果作為商家拿出來(lái)正當(dāng)?shù)睦碛?，那就算是拒絕了，也是不會(huì)成功的，所以，大家需要占理才有希望，否則就沒(méi)有機(jī)會(huì)。

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