2020年天貓雙12活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓保護(hù)期天貓雙12活動(dòng),,天貓問(wèn)答。

下半年是商家最忙的幾個(gè)月，過(guò)完雙11又要準(zhǔn)備雙12，對(duì)于馬上要來(lái)的雙12活動(dòng)，還有很多商家又不懂的地方，今天我們來(lái)介紹一下雙12活動(dòng)有沒(méi)有是價(jià)格保護(hù)期。

有的，主要為2種

1、價(jià)格保護(hù)期

2023年雙12活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)(2023年12月13日00:00:00-2023年12月27日23:59:59)為2023年天貓雙12活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間，參加過(guò)2023年天貓雙12活動(dòng)的同款商品(特殊類目除外)應(yīng)滿足以下價(jià)格要求：在此期間，參加過(guò)天貓雙12活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓雙12活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以活動(dòng)時(shí)間最低價(jià)格為準(zhǔn))。如有商品違反此價(jià)格約定的，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以一般違規(guī)行為扣六分處理。注：除外類目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)”的規(guī)則;

2、價(jià)保服務(wù)：本次雙12商家必須提供活動(dòng)后價(jià)保

為保障消費(fèi)者的價(jià)格體驗(yàn)，本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)即活動(dòng)商品若在價(jià)保期(2023年12月13日00:00:00-2023年12月27日23:59:59)內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;

溫馨提醒：

1、請(qǐng)不要通過(guò)優(yōu)惠抵扣(如單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶等)措施，使商品詳情頁(yè)的售價(jià)以及最終成交價(jià)比雙11活動(dòng)價(jià)更低，以免引起消費(fèi)者投訴或舉報(bào)，投訴成立，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以一般違規(guī)行為扣六分處理。

2、銷售價(jià)指：即天貓雙12活動(dòng)結(jié)束后15天保護(hù)期內(nèi)(2023年12月13日00:00:00-2023年12月27日23:59:59)，該商品的標(biāo)價(jià)和成交價(jià)均不能低于活動(dòng)中的標(biāo)價(jià)或者成交價(jià)(以最低價(jià)格為準(zhǔn))

3、價(jià)格保護(hù)是SKU維度校驗(yàn)，新增SKU價(jià)格可以低于雙11活動(dòng)期內(nèi)的其他SKU價(jià)格。

但請(qǐng)注意：

①請(qǐng)勿通過(guò)刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則，出現(xiàn)SKU作弊行為。

②新增SKU如和原有SKU一致，引起消費(fèi)者投訴，投訴成立，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以一般違規(guī)行為扣六分處理。

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