如何利用小額打款避開[誘導(dǎo)非官方交易]
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:73
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本文主題小額打款,淘寶小額,淘寶問(wèn)答。
我們知道拼多多官方平臺(tái)對(duì)于“誘導(dǎo)非官方交易”的監(jiān)管非常嚴(yán)格,一旦發(fā)現(xiàn)商家在聊天過(guò)程中詢問(wèn)買家聯(lián)系方式等,都有可能被判定違規(guī),店鋪遭到處罰。為了避開違規(guī),拼多多推薦商家使用官方的小額打款功能,那么這個(gè)小額打款都有哪些功能呢?什么情況下不能使用小額打款呢?一起來(lái)看看吧。
一、小額打款的作用?
小額打款能夠滿足退運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)等一系列小金額補(bǔ)償轉(zhuǎn)賬需求。使用小額打款可以有效避免“誘導(dǎo)非官方交易”等違規(guī)。
1、小額打款,方便快捷。
無(wú)論您是退運(yùn)費(fèi),還是補(bǔ)差價(jià),輕輕一點(diǎn),用戶很快收到補(bǔ)償!
2、小額打款,受平臺(tái)保障。
如果已小額打款成功,消費(fèi)者反饋沒(méi)有收到,您可以請(qǐng)消費(fèi)者咨詢平臺(tái)客服,平臺(tái)會(huì)跟進(jìn)到底!
3、小額打款,沒(méi)有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
如果您線下打款,在聊天中詢問(wèn)買家聯(lián)系方式,則極大違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),甚至可能被封店!
注:嚴(yán)禁索要及添加消費(fèi)者?付寶/微信/QQ等賬號(hào),否則可能被平臺(tái)判定為“誘導(dǎo)非官方交易”,導(dǎo)致店鋪違規(guī)。
4、小額打款,安全靈活。
如果您線下打管理員可以給店鋪人員授權(quán)每筆/每日貨款打款金額,超出授權(quán)范圍后,則需要掃碼打款或管理員審批??梢宰龅奖U县浛钯~戶安全的前提下,賦能客服人員,提高店鋪運(yùn)行效率。并且歷史打款信息清晰可查,可有效避免商家重復(fù)打款。
二、小額打款入口?
操作入口1:商家后臺(tái)-【售后管理】-【小額打款】-【發(fā)起打款】
操作入口2:商家后臺(tái)-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【訂單詳情】-【小額打款】
操作入口3:商家后臺(tái)-【售后管理】-【小額打款】-【待處理】
注:該頁(yè)面僅管理員有操作權(quán)限。(客服若沒(méi)有權(quán)限打款后向管理員申請(qǐng)的請(qǐng)求會(huì)出現(xiàn)在該列表中。)
操作入口4:商家版APP商家后臺(tái)-【客服平臺(tái)】-【聊天工作欄】&【訂單卡片】&【訂單列表】
操作入口5:Windows工作臺(tái)-【聊天工具】&【訂單列表】
操作入口6:商家APP-【訂單管理】&【聊天詳情頁(yè)】&【訂單詳情頁(yè)】
詳細(xì)的使用攻略可以點(diǎn)擊《小額打款使用教程》,跳轉(zhuǎn)了解詳情。
三、什么情況下不能使用小額打款功能
1、未成團(tuán)的訂單是無(wú)法使用該功能,且沒(méi)有該入口;
2、小額打款功能只在訂單成團(tuán)后起,3個(gè)月內(nèi)有效,超過(guò)3個(gè)月后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉;
3、已經(jīng)執(zhí)行過(guò)一次小額打款的成團(tuán)訂單,無(wú)法再次使用該功能;
4、若小額打款的金額要≤訂單金額,但若小于1元,或大于100元,會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),無(wú)法使用;
4、每個(gè)商家每天的小額打款額度為5000元,若金額達(dá)到上限,當(dāng)天無(wú)法繼續(xù)使用;
5、未繳納店鋪保證金的商家是無(wú)法使用小額打款功能的;
6、店鋪賬戶可提現(xiàn)余額不足以扣費(fèi)。
以上就是關(guān)于商家應(yīng)該如何使用小額打款的內(nèi)容啦,想要了解更多關(guān)于拼多多的運(yùn)營(yíng)干貨,可以直接在幕思城搜索。大家在開店的過(guò)程中遇到問(wèn)題,都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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