亞馬遜將對賣家部分產品授權自動退貨-亞馬遜自動授權退貨怎么辦-跨境電商問答

家授權符合政策的退貨請求可授權自動退貨產品包括：標志識別自動授權的退貨請求如需查看退貨請求，賣家可在管理退貨頁面查看或下載退貨報告此外，當買家創(chuàng)建退貨請求并由亞馬遜自動授權時，賣家將收到一封電子郵件通知賣家需確保退貨通知功能已被激活，并且賣家的電子郵件地址是最新的以下商品仍將免于自動退貨授權，并且此類商品的退貨請求將繼續(xù)發(fā)送給賣家以進行人工審核和授權：

日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，為了進一步確保運營效率和為買家提供優(yōu)質的服務體驗，亞馬遜將對部分產品豁免自動退貨授權這意味著自2022年8月31日起，亞馬遜將自動代表賣家授權符合政策的退貨請求

可授權自動退貨產品包括：被亞馬遜歸類為“危險品”的商品產品子類別是專業(yè)醫(yī)療用品和專業(yè)牙科用品產品類別是雜貨和葡萄酒產品類別是視頻、視頻游戲、軟件和DVD

亞馬遜從嬰兒、美容、健康與個人護理、個人護理電器等產品類別中歸類為“衛(wèi)生”用品的產品

在“管理退貨”頁面上，賣家可以通過綠色的“自動授權”標志識別自動授權的退貨請求如需查看退貨請求，賣家可在管理退貨頁面查看或下載退貨報告

此外，當買家創(chuàng)建退貨請求并由亞馬遜自動授權時，賣家將收到一封電子郵件通知賣家需確保退貨通知功能已被激活，并且賣家的電子郵件地址是最新的

以下商品仍將免于自動退貨授權，并且此類商品的退貨請求將繼續(xù)發(fā)送給賣家以進行人工審核和授權：亞馬遜定制產品、手工制作產品、鮮花和花束對于需要賣家授權的退貨請求，請確保在24小時內回復

值得一提的是，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，已為賣家推出了新退貨設置頁面，賣家可以使用新頁面來管理所銷售的所有店鋪的退貨設置

據介紹，賣家可以在賣家中心的單一位置設置和查看退貨設置、退貨地址、退貨說明、無退貨解決規(guī)則和各店鋪的退貨方案設置賣家不再需要分別瀏覽每個店鋪的退貨設置，從而簡化了流程并減少了國際銷售的手動工作

同時，賣家無需執(zhí)行任何操作，因為賣家之前選擇的設置將保持不變并在其退貨設置頁面上可見

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