京東預(yù)售付不了尾款怎么辦-京東問答電商問答

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各大平臺雙十一第一波預(yù)售活動已經(jīng)開始了，今天已經(jīng)是11月1號，許多小伙伴們已經(jīng)在手機前等待著付尾款，但是往年的購物經(jīng)驗中，有些小伙伴沒辦法付尾款，京東預(yù)售付不了尾款怎么辦?

一、京東預(yù)售付不了尾款怎么辦?

找京東客服咨詢一下，一般交了預(yù)約款定金就不能退款了，如果不交尾款，預(yù)約款不退了，建議慎重預(yù)約購買，如果是小件還可以自己出運費退貨退款，大件就麻煩了。

二、京東預(yù)售過后如果不付尾款會怎么樣?

您好，預(yù)售商品尾款支付即將開始時，將以短信的方式通知用戶、提醒用戶支付尾款，在距離尾款支付的截止時間還有5小時時，將再次短信通知提醒未支付尾款的用戶支付尾款。

三、京東預(yù)售交定金后尾款可不可以貨到付款?

首先確定下它這個商品本身是否有貨到付款服務(wù)，如果有是可以的，在付款是支付方式勾選貨到付款就可以了。

四、預(yù)售商品的定金可以和尾款一起支付嗎?

您好，預(yù)售商品分為三種類型：僅定金、定金或全款、僅全款。需根據(jù)預(yù)售模式?jīng)Q定是否可以支持一起支付。實際情況以商品詳情頁展示為準。

五、京東關(guān)于預(yù)售不發(fā)貨的規(guī)定如下：

1、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家頁面有標示發(fā)貨時間的，以賣家商品詳情頁面信息為準。

2、商品頁面未標示發(fā)貨時間的，以雙方約定時間(最后確定的時間)為準。

3、商品頁面有標示發(fā)貨時間，但是買家與賣家另行約定時間，以雙方約定時間(最后確定的時間)為準。

4、如賣家超出約定時間未發(fā)貨，您可在【我的訂單】中點擊【催單】，賣家未回復(fù)或您對回復(fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單。

大家如果出現(xiàn)了尾款付不了的情況，那么一定要去找京東客服去咨詢一下，因為大家如果不在規(guī)定時間內(nèi)付尾款就視為放棄，那么大家交付的定金也是不會退還回來的，所以一定要交尾款。

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