京東店鋪的用戶評價(jià)到底有多重要-京東問答電商問答
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:76
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本文主題京東用戶評價(jià),京東問答,京東問答。
今天幕思城小編要跟大家分享的是用戶評價(jià)的重要性,在訂單下單的時候,消費(fèi)者不僅要看你的詳情頁,還要看用戶評價(jià),我是非常注重用戶評價(jià)的一個人,我平時在看到一些重點(diǎn)的商家或者是剛剛接觸的商家,我去幫他們選店的時候都會去分析一下他們的評價(jià),特別是剛開始經(jīng)營的時候,如果說你現(xiàn)在評價(jià)已經(jīng)累積到五萬六萬了那無所謂了。
現(xiàn)在的京東評價(jià)可以有視頻曬單,可以有圖片以及京東問答,這些都是消費(fèi)者可以很快了解產(chǎn)品口碑的途徑。當(dāng)然我們說除了這種你自己去操作,自己操作的話我是有這樣的一個建議,因?yàn)橄到y(tǒng)它在識別這個評價(jià)往前靠的關(guān)鍵,第一是時間,第二就是這個評價(jià)在被點(diǎn)擊瀏覽回復(fù)的次數(shù),這個大家應(yīng)該都知道。
區(qū)間是不受任何人條件所干擾系統(tǒng)自動識別的第一因素,第二因素是受用戶去影響到的瀏覽和點(diǎn)贊回復(fù),因?yàn)橛械牟钤u他點(diǎn)的不是一顆星,是五顆星但是呢就一直被別人看到了,這是就會有很多用戶評論,就會在你的PC第一頁評論里面一直展示或者是在APP前三條里面一直展示,就是下不去,那么這個時候我就建議大家去找一下京東運(yùn)營把這個差評處理一下,做一下沉底。
另一個是京東問答,其實(shí)對于京東問答這一塊,我們也是有方式的,就是去對一些不好的問答是可以做沉底或者刪除,京東問答是可以刪除的,這是毋庸置疑的,因?yàn)樗吘故窃陔娔X上可以人為干預(yù)控制的,有一些特別不好的你就可以聯(lián)系京東,比如說出現(xiàn)了一些非常敏感的詞匯沒有被京東屏蔽掉的,那么我們就可以申請刪除,同樣這種京東問答也是第一是區(qū)間,第二是參與回答問題的人數(shù)。
在轉(zhuǎn)化優(yōu)化的過程當(dāng)中,非常流行主圖動畫、視頻主圖、全景主圖,關(guān)于視頻主圖和全景主圖如果有條件要用專業(yè)的設(shè)備拍攝,視頻主圖不要放商業(yè)廣告,你可以放在詳情頁里面,你要是放在主圖里面,那就太浪費(fèi)了,這些廣告視頻的上傳都在我的店鋪視頻管理里面,詳情頁廣告視頻是京東運(yùn)營可以幫助你去審核的,一般是三個工作日就會審核完成。
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