淘寶品控申訴要多久-淘寶品控申訴要多久通過(guò)-淘寶問(wèn)答

寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類(lèi)型審核處理時(shí)間不同(1)淘寶虛假交易降權(quán)申訴審核處理：具體的審核進(jìn)度和結(jié)果關(guān)注24小時(shí)(2)濫發(fā)信息申訴審核處理：處理部門(mén)會(huì)在賣(mài)家提交申訴后的3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢(3)問(wèn)大家申訴審核處理：?jiǎn)柎蠹野l(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理處理結(jié)果沒(méi)有通知，可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除二、品控違規(guī)有何處罰?

商家在淘寶經(jīng)營(yíng)店鋪，也要注意產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，如果質(zhì)量特別差，可能會(huì)導(dǎo)致品控違規(guī)，這對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，影響可不小若是判定品控違規(guī)，商家是可以申訴的，那么，多久出結(jié)果呢?

一、品控申訴要多久?

淘寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類(lèi)型審核處理時(shí)間不同

(1)淘寶虛假交易降權(quán)申訴審核處理：商品降權(quán)申訴提交后，具體的審核進(jìn)度和結(jié)果關(guān)注24小時(shí)

(2)濫發(fā)信息申訴審核處理：處理部門(mén)會(huì)在賣(mài)家提交申訴后的3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢

(3)問(wèn)大家申訴審核處理：?jiǎn)柎蠹野l(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理處理結(jié)果沒(méi)有通知，可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除

二、品控違規(guī)有何處罰?

淘寶品控違規(guī)的處罰是每次扣A類(lèi)2分情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類(lèi)24分情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分淘寶視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制發(fā)布商品、延長(zhǎng)交易賬期、監(jiān)管賬戶、限制會(huì)員登錄等措施

(1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_(dá)標(biāo)的情況下，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰，多次出現(xiàn)品控不達(dá)標(biāo)的情況會(huì)線性疊加扣除分?jǐn)?shù)

(2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達(dá)標(biāo)的情況，且沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)修改的情況，店鋪將會(huì)被監(jiān)管，同時(shí)商品下架、降權(quán)

(3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計(jì)扣除48分的情況，淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪

如果品控違規(guī)了，商家要抓緊時(shí)間準(zhǔn)備材料來(lái)進(jìn)行申訴，如果申訴成功了，就不會(huì)處罰，如果申訴失敗，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰一般的情況就是扣2分，如果情況嚴(yán)重，可能會(huì)扣24分

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