京東開放平臺商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則-京東問答電商問答

本文主題京東開放平臺商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則,京東商品信息,京東問答。

為提升消費者購物體驗，幫助商家朋友整體提升商品信息質(zhì)量。京東平臺發(fā)布《京東開放平臺商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則》，內(nèi)容如下：

京東開放平臺“商品信息質(zhì)量分”是體現(xiàn)京東開放平臺價值主張、商品信息合規(guī)性、準確性情況的模型。為提高消費者購物體驗，提升搜索準確性，基于平臺規(guī)則與品類規(guī)則規(guī)定，構(gòu)建商品信息質(zhì)量分模型，幫助商家及時了解商品信息情況。

一、定義

1、商品信息質(zhì)量分定義

商品信息質(zhì)量分：“商品信息質(zhì)量分”是基于京東平臺規(guī)則、品類規(guī)則搭建算法模型，通過對商品的主圖，標題，屬性，標簽，商詳，透圖等多維度信息進行檢驗，結(jié)合不同的違規(guī)程度進行權(quán)重計算，最終對京東平臺所有商品給出信息質(zhì)量得分，用來判斷商品信息質(zhì)量的綜合表現(xiàn)。

2、適用范圍

本規(guī)則適用于在京東開放平臺經(jīng)營的所有商品。

二、算法及分數(shù)計算規(guī)則

1、算法檢測內(nèi)容

商品信息質(zhì)量分覆蓋了商品的主圖，標題，屬性，標簽，商詳，透圖等在發(fā)布端創(chuàng)建的商品信息，檢測維度主要分為以下內(nèi)容：

商品信息中不能出現(xiàn)的違反國家法律法規(guī)的詞語或信息：

例：競爭對手的標識;馳名商標的宣傳;國家免檢產(chǎn)品宣傳;央視品牌的宣傳;使用絕對化用語或涉黨涉黃涉政、虛假宣傳等相關信息;

商品信息描述問題;

例：標題堆砌屬性詞、產(chǎn)品詞等;重點屬性描述不一致問題;標題無產(chǎn)品詞;標題無品牌詞或堆砌、濫用品牌詞;標題出現(xiàn)買贈、促銷信息、或非正規(guī)表達(例：非鴨脖);標題出現(xiàn)特殊符號或違規(guī)使用京東快遞、京東專賣店等違規(guī)信息。

圖片不合規(guī)問題;

例：透圖質(zhì)量問題;主圖質(zhì)量問題;主圖重圖問題;

2、商品信息質(zhì)量得分計算邏輯

1)評分采用100分制，出現(xiàn)違規(guī)情況進行倒扣分機制，最低為0分。

2)根據(jù)違規(guī)嚴重程度進行扣分權(quán)重設置。按照平臺規(guī)定及用戶體驗，將違規(guī)程度分為：特別嚴重、嚴重、輕微、一般。例如：若僅出現(xiàn)敏感詞違規(guī)，為特別嚴重違規(guī)，扣50分，最終得分為50分;若僅出現(xiàn)透圖質(zhì)量問題，則僅扣1分，最終得分為99分。

3)違規(guī)原因、違規(guī)等級、扣分情況以實際頁面展示為準。

3、質(zhì)量分查詢路徑

1)商家后臺-商品管理-在售商品列表：

2)發(fā)布端頁面-點擊檢測-提交商品-彈窗：

三、商品信息質(zhì)量分的重要應用

1、常規(guī)營銷活動的門檻標準

商品信息質(zhì)量分，是在營銷活動系統(tǒng)中提報商品參與“常規(guī)營銷活動”的基礎資質(zhì)門檻之一，商品信息質(zhì)量分低于門檻值的商品將無法報名參加常規(guī)營銷活動。同時，各活動、頻道等可能會根據(jù)其特性設置不同的門檻要求，若商品未達到商品信息質(zhì)量要求，將被限制報名參加活動。

2、新品標識的門檻標準

商品信息質(zhì)量分已作為新品標識的必要門檻指標，若該商品信息質(zhì)量分低于95分，則無法在京東平臺中申請“新品”標識。

3、商品信息質(zhì)量分尾部治理

平臺將根據(jù)店鋪“低分商品”數(shù)量以及“低分商品”占店鋪內(nèi)在售商品的比例，依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對店鋪進行處理。

本規(guī)則將于7月1日生效，望各位商家注意。

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