淘寶店鋪新品沒有基礎(chǔ)銷量和寶貝評價怎么辦

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目前許多新興廠家和傳統(tǒng)廠家都有了淘寶店，慢慢跟風(fēng)著網(wǎng)絡(luò)銷售。不過，這個對于人們?nèi)粘Ｉ钜彩呛芊奖愕?，不用出門，動動手，就能收到貨。但是，做淘寶銷售比較煩惱的事情就是新產(chǎn)品上架之后沒有銷量和評價。那么，這種沒有基礎(chǔ)銷量和評價的產(chǎn)品能帶來成交嗎?要怎么做才能提高新產(chǎn)品銷量和評價?

1、提升服務(wù)

一般來說，顧客對店鋪的第一印象是服務(wù)問題。態(tài)度好不好，積極性怎么樣，這些都是會影響到顧客的第一印象。比如，對于顧客的疑問和問題，是否能快速而準(zhǔn)確的回答，解釋耐心，語氣客氣，不敷衍。以自身經(jīng)歷來說，如果詢問客服“這件衣服什么時候能收到”，有的客服會回答“三天”，而有的會說“正常來說，三天左右到貨，我們會快馬加鞭到您身邊的?！蓖瑯拥囊馑嫉幕卮穑诙N會給人更好的印象。這樣，客戶的第一印象好了之后，購買欲就會上升，從而增加店鋪的銷量。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

目前，顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量越來越重視。對于質(zhì)量好的產(chǎn)品不一定能夠熱賣，但是質(zhì)量不過關(guān)的一定不能熱賣。因此，建議商家在售貨的同時也要監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。質(zhì)量好的產(chǎn)品不但能夠增加產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量，評價也是不錯的，這樣的話，就可以打造品牌了。

3、售后服務(wù)

除了售前服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能夠吸引客戶的重點是售后服務(wù)。一般來說，大家在淘寶買東西，基本都是自己用許多小商品是沒有售后服務(wù)的。如果能有好的售后服務(wù)，不論銷量是不是高，顧客的評價一定是很好的。而評價好了也證明顧客對店鋪很放心，從而很有可能成為回頭客或者推薦給他人，最后也會帶來銷量的增長。

4、推廣宣傳

對于新產(chǎn)品來說，如果資金足夠的話推廣宣傳還是比較有必要的。如果不做產(chǎn)品推廣，沒人會知道你的產(chǎn)品。因此，推廣也是為了刷產(chǎn)品存在感。至于推廣方式，可以采用傳統(tǒng)的廣告方式，也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者微信公眾號和朋友圈進行宣傳。

大多數(shù)消費者更加注重服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，如果有能力的話再做一下推廣，能做到這些，相信就算你的產(chǎn)品沒有評價和基礎(chǔ)銷量，出單也不是問題。以上就是幕思城小編為大家分享的，希望可以幫助到大家!

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