當(dāng)當(dāng) 京東 卓越和一號(hào)店的注冊(cè)誰(shuí)最爛-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東商城,京東問(wèn)答。

這里想說(shuō)的是自主式B2C，也即自己做進(jìn)銷存的。如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越和一號(hào)店等，下面也主要想說(shuō)這四家。這幾家，個(gè)人有過(guò)購(gòu)物體驗(yàn)的是卓越和一號(hào)店。

總體來(lái)看，這四家的注冊(cè)和登錄入口都不是很明顯。大家或許有了統(tǒng)一的思想，希望依靠?jī)?nèi)容和體驗(yàn)留住用戶，盡量增加未注冊(cè)用戶的黏性，提升最終的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，注冊(cè)是次要環(huán)節(jié)。但是，細(xì)節(jié)不容忽視。

從界面來(lái)說(shuō)，個(gè)人比較喜歡當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，色調(diào)活潑、頁(yè)面清晰干凈。但注冊(cè)和登錄不夠明顯。

京東中規(guī)中矩。

亞馬遜或許是人機(jī)交互做的太多，導(dǎo)航和廣告都集中在中心區(qū)域。有一點(diǎn)要說(shuō)下。所有24類商品鼠標(biāo)放上去會(huì)跳出所有的分類，但是，一般用戶第一眼看到，肯定會(huì)直接點(diǎn)擊。可憐的是，在點(diǎn)擊之后，鼠標(biāo)停留在上面，分類還是會(huì)跳出來(lái)。這到底在搞什么呢?

一號(hào)店其實(shí)學(xué)的挺到位，只是這個(gè)切換有點(diǎn)老鼠屎了。

切入正題。

注冊(cè)。

總體看下來(lái)，卓越的注冊(cè)入口最難找，其他幾家差不多。

當(dāng)當(dāng)?shù)淖?cè)界面較為簡(jiǎn)單，且添加了頂部模塊，莫非讓用戶注冊(cè)時(shí)不至于感覺(jué)孤單?對(duì)于未填寫部分的提醒比較人性化。

京東整個(gè)注冊(cè)頁(yè)面比較干凈。只是注冊(cè)類別稍顯復(fù)雜，用戶需要了解“自己屬于京東哪個(gè)類別的用戶?！钡@個(gè)影響不大。

一號(hào)店與當(dāng)當(dāng)類似，但對(duì)未填寫的提醒缺少人性化。

重點(diǎn)來(lái)了，卓越的注冊(cè)要狠批。雖然頁(yè)面最為簡(jiǎn)潔，但是，登錄和注冊(cè)都是這個(gè)界面，新用戶很容易困惑。

既然是免費(fèi)注冊(cè)入口進(jìn)來(lái)的，就應(yīng)該是注冊(cè)的界面，無(wú)需再多此一舉照顧老用戶登錄

2.上圖的登錄按鈕不如改成“下一步”。登錄按常識(shí)應(yīng)該是有用戶名和密碼的。

3.當(dāng)在第一個(gè)框輸入了自己準(zhǔn)備注冊(cè)的用戶名后，應(yīng)該跳出來(lái)注冊(cè)郵箱、密碼的注冊(cè)框。很無(wú)奈，卓越默認(rèn)我之前填寫的用戶名是我郵箱的前綴，要命。

4.其實(shí)，下圖適合做新用戶注冊(cè)的界面。把姓名改成用戶名就是一個(gè)很理想的注冊(cè)界面啊。

5.下圖注冊(cè)無(wú)法返回上一步，上一步填寫的用戶名，比如aliyye，用戶可能會(huì)修改，因?yàn)檫@里的姓名給用戶造成了困惑。

注冊(cè)完成。

當(dāng)當(dāng)需要郵箱驗(yàn)證，有點(diǎn)多此一舉了。

京東商城。跳轉(zhuǎn)給予用戶選擇權(quán)，不用郵箱驗(yàn)證，同時(shí)，可作為營(yíng)銷的一個(gè)入口。

一號(hào)店。與京東類似，無(wú)需驗(yàn)證郵箱，另外，促銷更多。

卓越。返回首頁(yè)，顯示注冊(cè)時(shí)輸入的“姓名”。與上面三家相比，沒(méi)有推出按鈕。顯示的是“如果您不是XXX請(qǐng)點(diǎn)擊這里。”

從注冊(cè)環(huán)節(jié)綜合看下來(lái)，京東和一號(hào)店的體檢最佳，而且結(jié)合了一定程度的營(yíng)銷。當(dāng)當(dāng)中規(guī)中矩。卓越最爛，也許是受制于東家，亞馬遜的人不至于整天埋頭技術(shù)，而不去思考盡可能簡(jiǎn)化對(duì)用戶的阻礙吧?以上就是幕思城小編分享的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。

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