100%提高手淘問(wèn)大家流量這個(gè)技巧
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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本文主題淘寶問(wèn)大家流量,淘寶問(wèn)答。
問(wèn)大家流量技巧,100%提高問(wèn)大家流量這個(gè)技巧分幾個(gè)步驟寫的,第五步是操作詳細(xì)步驟,但是為了更好的理解,幕思城小編建議大家把前4點(diǎn)也仔細(xì)看一下。
一、問(wèn)大家的位置
首先和大家說(shuō)一下問(wèn)大家位置。大家打開手淘首頁(yè),首頁(yè)下面導(dǎo)航位置中間就是問(wèn)大家(位置很好);然后點(diǎn)擊問(wèn)大家,打開鏈接;點(diǎn)擊任意鏈接,打開,我們可以看到寶貝鏈接。
二、為什么做問(wèn)大家
淘寶現(xiàn)在正在從一個(gè)導(dǎo)航購(gòu)物網(wǎng)站往以經(jīng)驗(yàn)共享、買家互助分享的服務(wù)社區(qū)轉(zhuǎn)變。這個(gè)是淘寶的發(fā)展趨勢(shì),手淘首頁(yè)也是這么發(fā)展的。而且我們從問(wèn)大家的位置也可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)位置就是手機(jī)的home建位置,位置很好,所以流量會(huì)非常的客觀。
三、問(wèn)大家問(wèn)題的回復(fù)規(guī)則
現(xiàn)在能回答問(wèn)題的買家是系統(tǒng)邀請(qǐng)到的顧客(已經(jīng)購(gòu)買過(guò)寶貝的買家)會(huì)收到淘寶的系統(tǒng)信息,然后前去回答?;卮饐?wèn)題的規(guī)則如下:
如果a(沒(méi)有買過(guò)寶貝的買家)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題。b、c都是已經(jīng)買過(guò)的人,d沒(méi)有買過(guò)。然后系統(tǒng)只邀請(qǐng)了b回答,那么b可以直接回答a的問(wèn)題,c不能直接回答a的問(wèn)題,但是c可以在b回答之后,在下面跟著評(píng)論。d不能做任何操作。
四、問(wèn)大家在哪里回答
問(wèn)大家最佳維護(hù)期是新品期。在推廣前期,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,先把買家可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題羅列出來(lái),然后用小號(hào)或者朋友號(hào)提問(wèn)(能突出自己優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題)。然后系統(tǒng)邀請(qǐng)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的老客戶或者補(bǔ)單人員,當(dāng)買家被系統(tǒng)邀請(qǐng)以后可以回答此類問(wèn)題。當(dāng)被邀請(qǐng)以后會(huì)在手機(jī)淘寶的右上角的消入口收到提示。
五、問(wèn)大家操作與維護(hù)流程
1、新品上架前把關(guān)于上架的這款寶貝的問(wèn)題想好,問(wèn)題要有針對(duì)性,能夠直接打消有購(gòu)買意向顧客的顧慮,包括寶貝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列問(wèn)題及回復(fù)方案。
2、寶貝上架后第二天開始操作。
3、然后聯(lián)系刷手或老客戶等進(jìn)行瀏覽購(gòu)買。(可以采取送禮物等有吸引力的手段來(lái)聯(lián)系老客戶和刷手讓他們來(lái)進(jìn)行配合操作)
4、安排自己的員工或自己熟悉的人進(jìn)行提問(wèn)。
5、購(gòu)買以后,誰(shuí)被抽到回答問(wèn)題了(前面第四點(diǎn)和大家說(shuō)了,怎么知道自己被抽到回答了,打開手機(jī)APP在消息里面板塊(互動(dòng)消息)里面進(jìn)行查看,聯(lián)系商家,商家會(huì)給你一份回答,回答好以后截圖給商家會(huì)得到商家送出的一份禮物或紅包)。也可以讓刷手收到后回答,然后加錢。
6、當(dāng)然回復(fù)的答案要與寶貝相符(要有自己寶貝的關(guān)鍵詞及屬性),可以多寫一點(diǎn),這樣做的目的是盡可能讓淘寶系統(tǒng)把好的回答推到置頂。有利于把好的一面讓買家一眼看見(jiàn),消除買家對(duì)產(chǎn)品的疑慮,從而提高轉(zhuǎn)化。
7、在回答中可以適當(dāng)加2-3個(gè)寶貝標(biāo)簽詞加深顧客印象,標(biāo)簽可以去看同行的有助有轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。
8、商家也可以回答提問(wèn)但是會(huì)顯示商家標(biāo)簽。
9、不定期檢查問(wèn)大家的問(wèn)題與解答,進(jìn)行優(yōu)化,有負(fù)面的惡意評(píng)價(jià)或與寶貝無(wú)關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行處理。
10、對(duì)于惡意的提問(wèn)回答可以與之溝通,達(dá)不成共識(shí)的進(jìn)行舉報(bào)(打開問(wèn)大家找到這個(gè)問(wèn)題,點(diǎn)擊右上角有舉報(bào)一欄)舉報(bào)后會(huì)有三天審核期,審核結(jié)果會(huì)通知。
11、商家是不能刪除提問(wèn)者的問(wèn)題,可以與提問(wèn)者進(jìn)行溝通刪除(打開手機(jī)淘寶,在我的淘寶里找到“我的回答”然后會(huì)顯示我的提問(wèn),我的回答)等一欄,找到我的提問(wèn)然后點(diǎn)擊“我不想問(wèn)了”就可以隱去問(wèn)題。
12、提高轉(zhuǎn)化,可以做幾個(gè)熱度極高的問(wèn)題,提問(wèn)好了找游客或已買過(guò)的買家跟評(píng)和提問(wèn)(游客不能再提問(wèn)者下直接評(píng)價(jià),只能在回評(píng)下跟評(píng)),多些點(diǎn)贊,提高熱度,可以獲取好的排名。
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