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    淘寶搜索流量日益降低-告訴你一個引流三步法

    2023-02-05 | 18:53 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:50

    本文主題搜索流量,淘寶流量,淘寶問答。

    淘寶搜索流量日益降低-告訴你一個引流三步法

    引流前一定要優(yōu)化好兩個產(chǎn)品,只有優(yōu)化好它們,才可以讓你引來的流量有留存、有轉(zhuǎn)化。大家也都知道內(nèi)容的重要性,產(chǎn)品就是店鋪的內(nèi)容,引流不是把顧客導(dǎo)向產(chǎn)品,而是把合適的產(chǎn)品推薦給有需要的用戶。只有產(chǎn)品更適合你拉來的顧客的需求,才會有好的轉(zhuǎn)化,好的效果。

    淘寶搜索流量日益降低-告訴你一個引流三步法

    引流前,必須要知道核心客戶是誰。

    s單越刷越差的原因,就是因為擾亂了產(chǎn)品核心人群。所以付費引流前,知道自己的顧客畫像是很有必要的。怎么才可以知道自己的客戶畫像呢?

    1.經(jīng)驗推測

    產(chǎn)品開發(fā)或者選品中,就對顧客有初步印象了。或是長期的經(jīng)驗積累,讓自己對市場有了足夠的敏感度,可以大致推出自己產(chǎn)品的用戶畫像。

    2.直通車測

    淘寶直通車測人群標簽的方法比較簡單,最簡單的辦法,就是通通加進來統(tǒng)一折扣測下,留下數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,展現(xiàn)高的人群再組合測試,直至獲得效果最好的人群。這里有一點要注意,低價產(chǎn)品或是小類目產(chǎn)品,由于覆蓋人群過廣或者總?cè)藬?shù)過少,不建議開人群標簽,但仍然是需要知曉自己產(chǎn)品,面向的用戶畫像的。

    3.關(guān)鍵詞人群分析

    用生意參謀中的,市場搜索分析,分析核心關(guān)鍵詞的人群畫像,獲得對產(chǎn)品對應(yīng)人群的初步了解。也可以分析相似度高的競品,高轉(zhuǎn)化詞的人群畫像。利用多個關(guān)鍵詞人群重合的部分,就很大幾率是該產(chǎn)品的核心人群。

    移動智能時代,關(guān)鍵詞的數(shù)量與長度都在減少,但是智能時代,關(guān)鍵詞擁有了更多的含義,在優(yōu)化產(chǎn)品標題的過程中,尤其是高價對人群標簽敏感的產(chǎn)品,選擇關(guān)鍵詞,可以考慮深入分析關(guān)鍵詞人群,挑選與產(chǎn)品核心人群重合度高的關(guān)鍵詞組合成標題。

    引流中,確定目的。

    直通車成本的提高,是平臺流量獲取難度提高決定的,這是大環(huán)境,我們很難去改變。也正是因為直通車的成本高企,優(yōu)化也就更有必要性。我就我目前所使用的目的分享給大家。)

    目的之獲取銷量

    獲取銷量是分階段的,比如新品期是為了獲取基礎(chǔ)銷量,而TOP產(chǎn)品是為了穩(wěn)住排名,避免因排名的下降導(dǎo)致自然流量的減少。獲取銷量的過程中可以有遞增,也可以無遞增,但是最終的目的都是,花更少的錢獲得更多的銷量。所以獲取銷量的目的是ROI優(yōu)化。而從整店角度出發(fā),獲取銷量也肯能是為了獲得銷售,突破店鋪層級獲得更多免費流量。

    獲取銷量的過程中,如果車費是固定的,在操作的過程中,降低PPC與提升轉(zhuǎn)化率兩者都是最為關(guān)鍵的,所以做好視覺優(yōu)化是非常關(guān)鍵的。

    目的之測圖測款,

    測圖測款的介紹非常多,這里就不再贅述了,測圖測款不僅僅是,自己手中矮子里選高個,關(guān)鍵是要選出優(yōu)于競品的備選圖或產(chǎn)品。

    目的之提升搜索

    目前靠直通車提升搜索的難度在增加,一方面是因為目前各類目都有TOP產(chǎn)品,直通車帶來的增長相對于他們的體量,過小,在流量分配過程中不占優(yōu)勢,所以帶來的流量增量也非常有限。但是并不是沒有辦法了,后續(xù)會介紹一種精益化的辦法分享給大家。另一方面,低價大流量低轉(zhuǎn)化的情況下,雖然投產(chǎn)銷量都可觀,但是各項核心數(shù)據(jù)(點擊率、收藏率、加購率、轉(zhuǎn)化率)肯能較其他產(chǎn)品差距非常大,在實時排名中并不占優(yōu)勢。

    目的之人群標簽

    人群標簽這個目的,調(diào)性鮮明,價格中高的產(chǎn)品非常占優(yōu)。但低價平價產(chǎn)品的優(yōu)勢是受眾廣,在前期基礎(chǔ)銷量累積上,有更大的操作空間。

    人群標簽的優(yōu)化,不僅僅是靠后臺的人群溢價進行優(yōu)化。而是需要把計劃做到極致的轉(zhuǎn)化率。這個適合車費不多,產(chǎn)品TOP銷量不高的推款計劃。

    在完成后臺自帶的人群優(yōu)化后,要盡肯能的把時間、地域細分優(yōu)化,關(guān)鍵詞精準匹配。當直通車拉來的流量轉(zhuǎn)化率,由于搜索流量,且整個產(chǎn)品該關(guān)鍵詞流量中,直通車占比增大后,經(jīng)過幾天后,你會發(fā)現(xiàn)該關(guān)鍵詞的搜索流量轉(zhuǎn)化也會提升。這就是單詞計劃拉升搜索的辦法,不一定適合每個類目,當你在精準拉伸某個關(guān)鍵詞流量時,一定要明確,流量轉(zhuǎn)化率與收藏加購率優(yōu)先于ROI,優(yōu)先于PPC,只有拉來足夠優(yōu)質(zhì)的流量,才能帶動搜索端的千人千面匹配度提高,最終提升免費搜索流量。

    引流中,做好承接。

    流量焦慮癥的當下,做好流量價值最大化才是關(guān)鍵。很多人,愿意花很大精力去開車、調(diào)車,卻不愿意去優(yōu)化產(chǎn)品主圖、視頻,往往一個產(chǎn)品主圖視頻成型后,就鮮少去動了。這其實是無效努力,吸引顧客的不是直通車,而是兩個產(chǎn)品本身。這點真的很關(guān)鍵,所以任何時候,都要留有時間去優(yōu)化好兩個產(chǎn)品本身。

    糖葫蘆關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化模型

    在流量承接中,視覺優(yōu)化的部分暫時不講,這里主要講關(guān)聯(lián)銷售。關(guān)聯(lián)銷售的關(guān)鍵是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的核心人群重合度。就如前面提到的利用人群重合度優(yōu)化標題。

    把直通車點進來的產(chǎn)品比作糖葫蘆的第一顆,如果第一顆的轉(zhuǎn)化率是5%,點到第二顆的幾率是3%,第二顆的轉(zhuǎn)化率是3%,我們計算下,在用戶跳轉(zhuǎn)一次的情況下,轉(zhuǎn)化率可以到5.9%,如果把跳轉(zhuǎn)率優(yōu)化到10%,那轉(zhuǎn)化率可以到8%。這個比喻很不嚴謹,但是非常通俗易懂。

    為核心引流產(chǎn)品,做好互補,互替的產(chǎn)品布局,可以盡可能的讓顧客轉(zhuǎn)化,將流量價值最大化。而在整店品類布局中,新店可以努力優(yōu)化好一個子類目,有一定規(guī)模的店鋪可以優(yōu)化好一條產(chǎn)品線,甚至優(yōu)化成一個產(chǎn)品生態(tài)圈。但這一切都應(yīng)該圍繞著你的核心顧客,一旦偏離,跳轉(zhuǎn)率和跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率就會震蕩。

    如果顧客已經(jīng)詢單,就應(yīng)該盡可能的留存他們。尤其是主推產(chǎn)品,提升詢單客戶轉(zhuǎn)化,就是降低購買流失,就是提升權(quán)重。所以在客服端,運營一定要做好相應(yīng)的催付以及隱形優(yōu)惠策略,盡可能的留存每位詢單顧客。

    引流后—做好回購

    用戶回購的原因千千萬,但是不會離開他覺得你服務(wù)不錯,產(chǎn)品不錯,最關(guān)鍵的她還有需求。所以低頻次的產(chǎn)品不一定需要優(yōu)化回購,使用頻次高的產(chǎn)品,在用戶使用一段時間后,定向客戶運營就非常有必要,這些老客流量不僅僅低價,而且非常優(yōu)質(zhì)。對產(chǎn)品標簽來說,也是非常有利的。

    引流后—做好留存

    現(xiàn)在搜索流量的銳減,不僅僅是受到網(wǎng)紅的沖擊,我相信,和大部分買家已經(jīng)習(xí)慣于幾個店鋪的購買習(xí)慣也非常有關(guān),就像生活中,我們會常去購買的小店,他們在我們的腦海里不是冰冷的商店,而是具有人格化形象的阿婆阿公。所以要將顧客長期留存下來,優(yōu)化好服務(wù)、讓店鋪具有記憶點、優(yōu)化好品類產(chǎn)品布局是非常關(guān)鍵的。

    在搜索流量繼續(xù)降低的當下,我們還是有時間和空間去積累屬于自己的用戶的,流量成本高昂的當下,關(guān)注用戶終身價值顯得非常有必要。

    用戶留存這部分難點在于用戶分層、觸達與日常維護,我對這方面的涉及不多,就不多展開了。

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