如何寫(xiě)出精準(zhǔn)文案打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化率
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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本文主題精準(zhǔn)文案,淘寶問(wèn)答。
有時(shí)候在看別人產(chǎn)品的文案,總感覺(jué)哪里不太對(duì),有一種差口氣的感覺(jué),自己在寫(xiě)文案的時(shí)候,通常自我感覺(jué)良好,看不出問(wèn)題在哪,今天我們來(lái)聊,產(chǎn)品、文案和顧客痛點(diǎn),到底應(yīng)該怎么匹配,才會(huì)讓顧客有買(mǎi)的沖動(dòng)。
1.為什么有些文案怪怪的?比如「如果青春不曾放肆,老來(lái)何以話說(shuō)當(dāng)年,18-59平米,鶴立雞群的樣板間,戎裝登臺(tái)」沒(méi)錯(cuò),這是萬(wàn)科的賣(mài)房廣告。
2.我們來(lái)看下文案,文案開(kāi)頭的意思就是,你青春的時(shí)候就應(yīng)該放肆一下,花很多錢(qián)買(mǎi)房子,老的時(shí)候就能說(shuō)我當(dāng)年多厲害,然后花了父母所有的錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)房子。
3.但是,仔細(xì)想想好像不太對(duì),如果年輕人有錢(qián)的話,會(huì)有兩個(gè)選擇,要么去瀟灑,去創(chuàng)業(yè),要么就是買(mǎi)房圖安穩(wěn)。所以年輕人要青春放肆,應(yīng)該去創(chuàng)業(yè),而不是買(mǎi)房。
4.所以這句文案為什么會(huì)覺(jué)得怪怪的,因?yàn)樗清e(cuò)的!它喚起了一個(gè)錯(cuò)誤的需求,當(dāng)我們看到這段文案時(shí),本來(lái)是要買(mǎi)房子的,結(jié)果一看有道理,就不買(mǎi)了。
5.在寫(xiě)文案的時(shí)候,要先給用戶挖個(gè)坑,但是自己挖的坑,跪著也要填上。比如「你用著上千元的香水,卻用39元的超市洗發(fā)水」,這個(gè)文案就是降低一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),太讓人覺(jué)得不合理,急于想要改變,相當(dāng)于在大腦里邊挖了一坑,所以你的產(chǎn)品必須填滿這個(gè)坑,前面買(mǎi)房的文案就是填錯(cuò)了坑。
6.今天主要講三個(gè)在寫(xiě)文案的時(shí)候要避免的問(wèn)題,第一個(gè)是坑位錯(cuò)了,第二個(gè)是坑挖的太大,第三個(gè)是沒(méi)有石頭填坑,下面分別來(lái)看一下。
7.第一是坑位錯(cuò)了,舉例,我們內(nèi)訓(xùn)班學(xué)員做定制襯衣的文案「你不該相信一些銷(xiāo)售的花言巧語(yǔ),他們只是為了賺錢(qián),不會(huì)考慮你走出店后的尷尬,XXX3D定制襯衫」這錯(cuò)誤的喚起了對(duì)銷(xiāo)售員厭惡的痛點(diǎn)。
8.我們可以改一下「你不該相信一些銷(xiāo)售的花言巧語(yǔ),他們只是為了賺錢(qián),不會(huì)考慮你走出店后的尷尬,上天貓,就購(gòu)了,離開(kāi)討厭的銷(xiāo)售員」這才符合你挖的痛點(diǎn)。
9.前面的文案是在說(shuō)銷(xiāo)售員雖然表面和氣,但其實(shí)內(nèi)心嘲笑你的形象,因?yàn)槟愦┑牟坏皿w,所以你很討厭銷(xiāo)售員,下次再不去這種店了,所以去天貓就可以了。
10.但是你想要的是,下次我得好好提升形象,不讓銷(xiāo)售員嘲笑,買(mǎi)更好的衣服,比如更貴的襯衣,或者定制的襯衣。
11.解決方案是,先是喚起需求「人的體型成千上萬(wàn)種,但襯衣的型號(hào)只有幾十種」這就是我們要挖的坑。接著是解決需求「襯衣不是T恤,不得體,別人一眼就看得出來(lái)XXX3D定制襯衣,定制你的專(zhuān)屬襯衣」這才是真確的邏輯。
12.第二是坑太大,喚起了過(guò)高的痛點(diǎn)和需求,以至于產(chǎn)品無(wú)法填滿需求。360有款可以打電話防走丟定位的兒童手表,文案是「360兒童手表可以打電話防走丟的定位手表」并在旁邊放了人販子了圖片。
13.這個(gè)廣告喚起了父母的恐懼感,而簡(jiǎn)單的定位手表無(wú)法解決這個(gè)恐懼。這句文案的痛點(diǎn)是,最近人販子多,你的孩子別走丟。但是痛點(diǎn)挖的太大,父母的反應(yīng)是不要讓孩子外出了。
14.后來(lái)?yè)Q了一種文案的配圖,同樣是走丟,但場(chǎng)景不再是被人販子拐賣(mài),而是一家人在郊游的時(shí)候,跟孩子玩捉迷藏,這時(shí)挖出來(lái)的坑,跟填坑的產(chǎn)品是能匹配的。
15.最后是沒(méi)有石頭填,比如「霧霾天,應(yīng)該想的更長(zhǎng)遠(yuǎn)些。快來(lái)吧,一起去創(chuàng)造大不同」這個(gè)文案只單純喚起了痛點(diǎn),但是并沒(méi)有石頭填坑,因?yàn)橛脩舾揪筒恢滥阋鍪裁?。這是標(biāo)準(zhǔn)的自嗨型文案,只有寫(xiě)作者才知道,他寫(xiě)的是什么。
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