飛豬啟動旅游版[春雷計劃]-幫助商家渡過危機(jī)

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飛豬宣布啟動旅游版“春雷計劃”，計劃在延續(xù)今年2月發(fā)布的7大商家扶助舉措的基礎(chǔ)上，集合阿里經(jīng)濟(jì)體的力量，發(fā)揮平臺數(shù)字化能力，從提升線上銷售、增強線上運營、助資金、樹品牌、促就業(yè)等方面，全力服務(wù)商家更快更好地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

根據(jù)計劃，飛豬將聯(lián)合支付寶、淘寶、天貓、優(yōu)酷、高德等，發(fā)揮阿里經(jīng)濟(jì)體多端多場景優(yōu)勢，廣泛聚合流量;同時，利用在歷年雙11等活動中積累的成熟預(yù)售經(jīng)驗，創(chuàng)新旅游商品形態(tài)，以預(yù)售套餐孵化爆款，幫助商家抓住用戶在疫情防控特殊時期的出行需求;全年將進(jìn)行137場主題營銷，讓商家線上銷售無淡季。

為提升商家線上運營能力，飛豬以新店鋪運營體系為基礎(chǔ)，幫助商家沉淀用戶資產(chǎn)，實現(xiàn)從流量運營轉(zhuǎn)向用戶運營和品牌運營。同時，以直播種草、達(dá)人帶貨、會員運營為核心持續(xù)內(nèi)容營銷創(chuàng)新，為商家聚人氣、轉(zhuǎn)粉絲、促下單、增復(fù)購，讓商家從渠道的線上化走向真正的旅游電商。

為助力目的地和商家樹品牌，飛豬將啟動旅游區(qū)域復(fù)蘇計劃，聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)資源，定期組織城市和區(qū)域旅游直播推介，打造一批國內(nèi)游目的地IP;同時打造100個旅游標(biāo)桿商家，在為商家?guī)砀嘤唵蔚耐瑫r，提升商家品牌力。

為加快商家資金回流緩解壓力，飛豬將實施預(yù)售套餐**“一鍵預(yù)收”，根據(jù)核銷預(yù)測情況，商家在預(yù)售期即可獲取約30%資金**。同時聯(lián)合網(wǎng)商銀行，為商家提供12個月經(jīng)營性扶助貸款，利率低至8折;聯(lián)合螞蟻保險，為商家提供風(fēng)險護(hù)航，最高獲100%資損保障。飛豬減免傭金和服務(wù)費政策也將繼續(xù)實施。

為促進(jìn)旅游低迷期就業(yè)，飛豬將強化達(dá)人和直播生態(tài)，助力旅游傳統(tǒng)從業(yè)者轉(zhuǎn)型，通過導(dǎo)游直播、空姐直播、酒店大廚直播等方式，為行業(yè)提供新就業(yè)機(jī)會。對于缺乏線上銷售和運營經(jīng)驗的中小商家，飛豬還將提供培訓(xùn)和業(yè)務(wù)推薦，手把手指導(dǎo)轉(zhuǎn)型。

飛豬消費者運營事業(yè)部總經(jīng)理趙磊表示，用數(shù)字化手段帶動文旅復(fù)蘇是阿里巴巴“春雷計劃”的重要組成部分。過去兩個月，不少商家通過飛豬直播積累粉絲會員、蓄力復(fù)蘇。隨著疫情防控逐步好轉(zhuǎn)，消費者旅游需求逐步釋放，商家前期積累的私域運營效能也將加速放大，積極擁抱數(shù)字化的商家將最先嘗到甜頭。

4月15日，飛豬聯(lián)手平臺百大旅游商家推出6億元補貼，滿足消費者五一周邊游出行需求，共同促進(jìn)文旅行業(yè)復(fù)蘇。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，4月以來，本地游、省內(nèi)周邊游為主的周末出游需求增長明顯。4月14日“城市活力周”開啟當(dāng)天，飛豬平臺上周邊游酒店預(yù)訂量較前日增長近80%，其中萬豪全國通兌酒店商品平均7秒成交1單，香格里拉酒店銷量超前一日27倍。

飛豬“城市活力周”主打杭州、三亞、桂林、廈門等國內(nèi)八個重要旅游城市，并輻射八城周邊數(shù)十個目的地。酒店、航司、景區(qū)紛紛發(fā)在飛豬平臺發(fā)福利攬客。雅高、洲際、萬豪、香格里拉等高星酒店集團(tuán)多款商品的券后價格堪比雙11。四川航空、昆明航空的無門檻機(jī)票優(yōu)惠券低至2折。

此外在2月份，飛豬推出平臺商家扶助計劃，依托阿里經(jīng)濟(jì)體力量，從增流量、免年費、提供貸款和保險、強營銷、助轉(zhuǎn)型等7大方面，對平臺上所有商家的后續(xù)經(jīng)營給予支持，為本次疫情中提供安心退改保障的商家給予定向幫扶。

據(jù)了解，飛豬對本次疫情期間積極為消費者提供免費退改服務(wù)的商家，將給予“新旅行聯(lián)盟-優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家”稱號，商家可獲得180天“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標(biāo)簽，并在平臺上同等條件下優(yōu)先展現(xiàn)。同時，飛豬還將對該部分商家開放阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的多端流量支持，包括飛豬、支付寶、淘寶、本地生活平臺等，并在大型營銷活動中對相關(guān)商品予以加權(quán)。

旅游業(yè)挺過了最艱難的三個月，正有序回暖，消費者出游意愿逐漸釋放。然而，化雪常比下雪寒，面對疫情給經(jīng)濟(jì)帶來的不確定性，旅游業(yè)的硬仗遠(yuǎn)未結(jié)束。

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